Analise as seguintes afirmativas sobre o papel do secretário e assinale a INCORRETA.

A secretária da ARF Promoções está organizando o arquivo de eventos realizados no ano de 2011.

Numere os seguintes eventos de acordo com o método alfabeticamente utilizado.

( ) 7º Seminário Internacional de Agricultura.

( ) 8ª Reunião Anual de Desenvolvimento Sustentável.

( ) 1ª Conferência de Negócios Estratégicos da SEBRAPE.

( ) 6º Encontro Mineiro de Agronegócios.

( ) 5º Congresso Internacional de Secretariado.

( ) 2º Fórum de Competências Secretariais.

( ) 3ª Conferência Municipal de Direito Empresarial.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A partir dos dados abaixo, numere e organize o arquivo de documentos utilizando o MÉTODO ALFABÉTICO REMISSIVO.

( ) Walderez de Aquino Carvalho

( ) Cleosmar D’Angelo

( ) Antonio Jaime Valeriano

( ) Anita Dollabela

( ) Maria Cristina Sant’Ana

( ) Elisabeth D’Lia

( ) Peter Von Lauar

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A utilização das guias divisórias distingue-se por diversos elementos relacionados com sua finalidade e função.

Em relação às seguintes guias e suas respectivas funções, assinale a alternativa INCORRETA.

Analise as seguintes figuras.

Quanto à posição dos talheres ao terminar a refeição, assinale a alternativa CORRETA.

O desenvolvimento de bons hábitos, na administração do tempo, não muda a tarefa que tem de ser executada, mas com certeza muda a percepção e as atitudes do profissional.

Para substituir hábitos antigos por novos, é necessário, EXCETO

Atualmente dispomos de equipamentos de telefonia com tecnologias que ajudam o profissional de secretariado a otimizar seu tempo e o dos executivos.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.

COLUNA I

1. Chamada em espera

2. Indicativo de chamada

3. Retorno de chamada

4. Videoconferência

5. Detector de chamada

COLUNA II

( ) permite ver o número que está ligando para o seu número.

( ) permite saber quando o número chamado está disponível.

( ) permite a conexão de mais de dois usuários ao mesmo tempo.

( ) permite saber quando outra ligação está no seu número.

( ) indica número adicional com toque diferente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

Deixar de conhecer os códigos que regem cada grupo ou desrespeitá-los é a forma mais eficaz para o fracasso profissional. Portanto, o que vai diferenciar o profissional é a elegância em transitar em qualquer ambiente e nas diversas situações sociais e empresariais. A esse respeito, assinale a afirmativa CORRETA.

Muitos são os saberes essenciais que constituem o sucesso do profissional de secretariado.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação entre as funções básicas desse profissional e ações a elas referentes.

COLUNA I

1. Rotina diária

2. Uso da comunicação

3. Gerenciamento do tempo

4. Relacionamento interpessoal

5. Supervisão de diversas áreas

COLUNA II

( ) orientação da telefonia, do despacho e manuseio de correspondência, do serviço de protocolo e recepção.

( ) utilização de técnicas que possibilitem uma rotina de trabalho voltada a assuntos realmente relevantes.

( ) aplicação das técnicas de secretariado, planejamento, organização e controle de agenda, arquivo, follow-up, reuniões, viagens.

( ) uso dos diversos meios disponíveis, inclusive em outros idiomas.

( ) criação de condições para ambiente de harmonia minimizando conflitos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A avalanche gerada na produção de informações leva as empresas a implantar um sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).

São razões para a implantação do GED, EXCETO