No que se refere à gestão de pessoas no contexto organizacional, julgue o item.

O bem-estar social e psicológico do colaborador não é uma preocupação da qualidade de vida no trabalho (QVT), cujo foco está na higiene e na segurança, sob a perspectiva física e ambiental.

No que se refere à gestão de pessoas no contexto organizacional, julgue o item.

No contexto organizacional, o gerenciamento de conflitos e a forma como eles são resolvidos exerce influência sobre os resultados (construtivos ou destrutivos) que esses conflitos produzem.

No que se refere à gestão de pessoas no contexto organizacional, julgue o item.

O equilíbrio organizacional, no que se refere às relações entre pessoas e organizações, está fundamentado no intercâmbio entre os alicientes oferecidos pela organização e as contribuições que os indivíduos oferecem em contrapartida.

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

Entre as quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard), a perspectiva da diferenciação corresponde a uma estratégia organizacional para a obtenção de vantagem competitiva a partir da percepção do cliente de que determinado produto ofertado é diferente daqueles oferecidos pela concorrência.

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

No processo de planejamento estratégico, a análise SWOT é uma importante ferramenta de avaliação de cenários, na qual as forças e as oportunidades correspondem à análise organizacional, enquanto as ameaças e as fraquezas correspondem à análise ambiental.

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

Uma das vantagens associadas à departamentalização por projetos reside na alocação temporária de recursos, a qual constitui um modo econômico e eficiente de alocar diversos recursos na produção de determinado produto.

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

Cada organização deve, com base em alguns critérios, avaliar e adotar apenas um tipo de departamentalização, pois não é possível realizar uma combinação entre os diversos tipos existentes.

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Com enfoque predominantemente extrovertido, os defensores da teoria da contingência consideram que a estrutura e a dinâmica organizacional funcionam como variáveis dependentes do ambiente, o qual, por sua vez, constitui uma variável independente.

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Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.

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Expoente da administração científica, Henri Fayol definiu o processo administrativo como um conjunto de sete funções administrativas – investigar, prever, planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar.