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Interesses comuns, satisfação de todas as partes envolvidas,
busca de relacionamento duradouro e postura flexível são
princípios modernos de negociação.
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Negociação é utilizada quando não há ou não se utiliza uma
estrutura formal estabelecida para solucionar conflitos.
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Considere a seguinte situação hipotética.
João tem como meta a busca de melhores preços de compra para sua organização e se encontra em negociação para a escolha de um novo fornecedor de material de escritório. Após apresentação das propostas de ambas as partes, o fornecedor propôs redução do seu preço, aproximando-o do ponto médio entre as propostas apresentadas.
Nessa situação hipotética e com base nas boas práticas de negociação, João deve aceitar a proposta, pois representa um ganho para sua organização e também pelo fato de o fornecedor ter cedido unilateralmente, em um dos pontos da negociação, sem exigir contrapartida de João.
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Liderança e apoio da alta administração, visão de futuro,
participação e comprometimento dos envolvidos, mudança da
cultura organizacional, solução de problemas e aprendizagem
são requisitos básicos do desenvolvimento organizacional.
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Coleta de dados, diagnóstico organizacional e ação de
intervenção são fases do desenvolvimento organizacional e
seus modelos estão voltados a alterações estruturais e
comportamentais.
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As mudanças necessárias para o direcionamento da
organização a novas metas são alcançadas por meio de
técnicas que visam à padronização de atitudes e
comportamentos.
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Globalização, mudanças tecnológicas, alterações no ambiente
competitivo das organizações, nova postura dos consumidores
e cultura organizacional são situações motivadoras da
implementação do desenvolvimento organizacional.
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Desenvolvimento organizacional pode ser entendido como o
processo planejado de curto e longo prazos que envolve
modificações na organização a partir de valores democráticos.
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Treinamento da sensitividade, análise transacional, reunião
de confrontação e retroação de dados são técnicas de
desenvolvimento organizacional que focalizam,
respectivamente, as relações interpessoais, o indivíduo, as
relações entre grupos e as relações dentro do mesmo grupo.
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Tarefa consiste na definição da abrangência da atividade, do
papel funcional responsável por sua execução, do local onde
deve ser executada e de quais são os recursos materiais e de
informação necessários.
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