O modelo neoliberal “naturaliza” as desigualdades, impulsionando o movimento em que os atores se individualizam ao mesmo tempo em que os sujeitos coletivos perdem sua identidade. Essa premissa altera a orientação da política social da esfera dos direitos para serem tratadas como:

O/a assistente social, ao elaborar um projeto de intervenção, precisa quantificar e qualificar o trabalho proposto, explicitando os indicadores que serão utilizados para medir a efetividade de seu trabalho. Na formulação escrita do projeto esse elemento é a:

O serviço social é uma área que pode extrair bons resultados com a pesquisa social realizada com estreita associação com a ação ou com a resolução de um problema coletivo, permitindo um melhor equacionamento dos problemas de aproximação à realidade social, ou seja, fazendo uso metodologicamente da:

No processo de gestão, para que a organização alcance seus fins determinados, ou seja, para que se possa gerir/administrar uma organização; um programa, projeto, serviço ou; uma política, é necessário que se realize as funções gerenciais de:

A sociedade civil é uma das esferas sociais em que as classes organizam e defendem seus interesses. Em Gramsci, há o entendimento da função coercitiva da sociedade política aliada à função de consenso da esfera da sociedade civil. Tal perspectiva constitui a definição de Estado:

Ana e Marta são assistentes sociais e compõem equipe interdisciplinar na instituição Z. Como a demanda é extensa, cada profissional tem seu grupo de usuários de referência. Certo dia Marta precisou se ausentar do setor para providenciar alguns documentos. Nesse ínterim, um usuário, acompanhado por ela de longa data, chegou para o atendimento. Ana, preocupada com a possibilidade de espera pelo usuário e, acreditando ter mais experiência que a colega de trabalho, interveio imediatamente, prestando orientações que alteraram a direção do serviço que vinha sendo realizado por Marta.
Considerando o Código de Ética dos Assistentes Sociais, a atuação de Ana foi:

O assistente social Felipe faz uso regular da abordagem grupal em seu processo de trabalho. À luz da legislação a que está submetido o exercício profissional do assistente social, o instrumento utilizado por Felipe:

O conhecimento técnico do (da) assistente social tem sido de suma importância para suporte às decisões no judiciário. Conforme destaca Fávero (2009, pág. 652), “o registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise”, é o:

A assistente social Fabiana está prestando orientações ao Sr. Roberto, que se encontra em tratamento de AIDS. Durante a entrevista, ele informa que trabalha em emprego formal, como vendedor, há 10 meses. Diante da situação supracitada e em consonância com a legislação vigente, a concessão do auxílio-doença ou aposentadoria para o Sr. Roberto é justificada:

A família natural é definida pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), Lei nº 8.069/1990, como a comunidade formada pelos pais ou qualquer deles e seus descendentes. O estado de filiação é um direito inerente à dignidade humana, por essa característica é intransmissível, irrenunciável e, também, não caduca. A partir de tais aspectos, o ECA estabelece que o reconhecimento de filiação é um direito: