A motivação é uma das grandes forças impulsionadoras do comportamento humano. Em razão disso, influencia os níveis de desempenho pessoal e profissional, fazendo-nos compreender que é importante apostar no potencial humano. Com essa compreensão, é CORRETO afirmar que:

I- A motivação é essencial para o sucesso, impulsionando-nos a agir, alcançar objetivos e perseguir sonhos. É a força que nos mantém em movimento, levando-nos a enfrentar e vencer desafios.
II- A motivação impulsiona as pessoas a agir, embora não tenha influência no desempenho individual quanto à persistência.
III- Motivação é o diferencial que faz a diferença. Não há truque para vencer, o que existe é uma atitude e uma tomada de decisão. Quando existe a motivação o indivíduo faz acontecer.
IV- Cada pessoa traz consigo suas próprias motivações, que não devem ser utilizadas como mecanismos para melhoria de desempenho pessoal.
V- Os indivíduos são predispostos, naturalmente, a utilizarem todo seu potencial na construção do sucesso de uma organização em que trabalhe, independendo de motivação para tanto.

Assinale a alternativa CORRETA.

O capital humano é o bem maior que uma empresa pode ter em termos estratégicos e de resultados. Por isso, para ser um excelente gestor em uma empresa é preciso ser, também, excelente na gestão de pessoas, não bastando delegar tarefas e supervisionar o trabalho realizado. Nessa perspectiva, esse gestor deve:

Compartilhar conhecimento é uma atitude nobre que enriquece tanto quem o compartilha quanto quem o recebe, pois o conhecimento se multiplica quando é dividido. Nessa perspectiva, ao implementar um programa de compartilhamento de conhecimento, é importante considerar as necessidades e características da organização, bem como o nível de maturidade dos funcionários em relação à colaboração e à troca de informações.

Assim sendo, são fatores-chave para o sucesso de um programa de compartilhamento de conhecimento:

Ao avaliar um profissional antes e depois de um programa de treinamento, cumpre ter como objetivos:

I- Identificar lacunas e necessidades.
II- Alinhar conteúdo e métodos com objetivos.
III- Definir objetivos de aprendizagem claros e realistas.
IV- Avaliar até que ponto os objetivos foram alcançados.
V- Ajustar o programa para melhor atender às necessidades.

Assinale a alternativa CORRETA.

O conceito de cadeia de valor diz respeito ao mapeamento de tudo que acontece desde a entrada dos insumos em uma empresa, passando pela sua transformação e posterior geração de lucro. Assim sendo, as estratégias de desenvolvimento da cadeia de valor visam otimizar as atividades de uma empresa para criar mais valor para o cliente, aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso requer:
I- Identificação de gargalos. II- Adaptação contínua às mudanças do mercado. III- Promoção de inovações em cada etapa da cadeia. IV- Identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. V- Geração de mais valor, independente de custos.

Assinale a alternativa CORRETA.

Sobre o conceito de gestão do conhecimento, é CORRETO afirmar que a aludida gestão:

I- Utiliza uma abordagem sistêmica e holística para melhorar resultados e aprendizado.
II- É um processo contínuo e dinâmico que requer o envolvimento e comprometimento de todos os níveis da organização empresarial.
III- Requer uma cultura organizacional que valorize a aprendizagem contínua e o compartilhamento do conhecimento.
IV- Envolve criar um ambiente seguro onde os erros sejam vistos como oportunidades para a modificação da cultura empresarial em desenvolvimento.
V- Tem como mecanismo único do seu desenvolvimento a utilização da tecnologia.

Assinale a alternativa CORRETA.

Pela busca da melhoria contínua e vantagem competitiva no mercado de trabalho, as organizações precisam de pessoas cada vez mais preparadas, ágeis, empreendedoras, responsáveis e visionárias, dispostas a assumir riscos. São as pessoas que transformam toda teoria na prática e, para isso, é imprescindível o treinamento e o desenvolvimento de cada uma delas. Faz-se necessário, então, investir:

Em um mundo em constante evolução, a capacidade de se adaptar a novas situações e desafios é crucial. Cumpre, portanto, a compreensão de que a adaptabilidade é a capacidade de:

O desenvolvimento pessoal é o processo pelo qual o ser humano se torna a melhor versão de si mesmo, alcançando todo o seu potencial. Um dos pilares fundamentais desse tipo de desenvolvimento é a clareza do propósito de vida. Nessa perspectiva, é essencial dispor de motivação pessoal: