Analise, sobre o estado da Bahia:

( )- A Bahia é o segundo estado mais populoso da Região nordeste do Brasil;

( )- A primeira capital brasileira foi a cidade de Salvador, na Bahia;

( )- O estado da Bahia faz divisa com os seguintes estados brasileiros: Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Piauí, Tocantins, Goiás, Minas Gerais e Espírito Santo;

( )- Dentre as cidades mais populosas do estado da Bahia, estão: Feira de Santana e Vitória da Conquista.

Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas e em seguida marque a alternativa que apresenta a ordem correta de cima para baixo:

Sob os aspectos gerais das rotinas administrativas e do atendimento ao público, analise os itens a seguir:

I- Proatividade, apego as normas e robotismo são princípios aplicados no atendimento ao público;

II- O princípio que prevê foco no cliente postula que a eficácia no atendimento ao público significa realizar as tarefas com menor uso de recursos;

III- Otimizar determinada área da organização e estabelecer diretrizes que determinam a estrutura organizacional correspondem a atividades das rotinas administrativas.

Dos itens acima: