Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

No downsizing, o comprometimento e a autonomia das pessoas são substituídos pelo policiamento externo e pelo investimento em treinamento para melhorar a produtividade.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O outsourcing, na prática, realiza uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais do negócio.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos primários agregam valor ao cliente de forma indireta.

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item.

Na análise SWOT, a análise das forças e das fraquezas envolve fatores em que a organização não possui controle.

No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.

Em uma organização linear, cada gerente centraliza as comunicações em linha ascendente dos subordinados.

No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.

Na organização funcional, cada subordinado reporta-se a muitos superiores, simultaneamente, porém reporta-se a cada um deles somente quanto aos assuntos da especialidade de cada um.

No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.

A departamentalização funcional promove a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço realizado.

No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.

Em um fluxograma, a figura a seguir representa uma decisão.

No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.

O organograma matricial é indicado quando os indivíduos ou os setores da organização devem se reportar a mais de um gerente.

Em relação às funções administrativas, julgue o item.

A determinação das atividades para o alcance dos objetivos necessários é uma atribuição da função de organização.