A qualidade da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos organizacionais também tendem a ser eficazes. Os administradores devem fazer as comunicações circularem em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o nível no qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia das organizações.

Todos os meios de comunicação estão sujeitos a dificuldades que podem comprometer a transmissão, a recepção e a interpretação da informação, dificuldades essas que podem ocorrer na fonte, no destino ou no próprio processo de comunicação. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta um exemplo de dificuldade que compromete o desempenho do emissor ao buscar transmitir a mensagem.

O processo de comunicação engloba a transmissão de informação. Portanto, se não há tal transmissão, não há a comunicação. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o elemento do processo de comunicação no qual há intercorrências que distorcem a mensagem ou impedem a transmissão ou a recepção da informação.

No que se refere ao sistema numérico de classificação de materiais, os números são agrupados para formar grupos, classes e números de identificação. Nesse sistema, o dígito serve para a verificação, o que assegura, assim, a confiabilidade do item pelo sistema. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta o conceito e objetivo descrito na segunda parte do presente enunciado.

Os documentos devem ser organizados nos arquivos de forma a melhor servir aqueles que deles necessitam, para que, assim, possam desempenhar suas funções. Os arquivos passam, então, por estágios de evolução. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta a correta denominação do estágio na qual os documentos deixam de ser frequentemente consultados, mas cujos órgãos que os receberam e produziram podem, ainda, solicitá-los.

Assim como um roteiro e método definido, a construção da curva ABC deve seguir determinados passos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a definição do primeiro passo que deve ser dado para a construção da curva ABC.

De maneira geral, os códigos representam uma maneira singular de identificação dos itens em estoque. A partir dessa informação, assinale a opção em que consta uma das finalidades da codificação de materiais.

No que diz respeito aos tipos de arquivos (correntes, intermediários e permanentes), assinale a opção correta.

A classificação ABC de materiais compreende o arranjo de materiais em categorias, de modo a empregar um critério que propicie coerência à categorização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um benefício da classificação de materiais.

Os métodos que se baseiam em séries temporais históricas focam em dados de consumo ou vendas e, a partir disso, fazem uso de alguma ferramenta quantitativa para fazer a previsão da demanda de um ciclo futuro. Entretanto, não se deve ignorar o efeito da sazonalidade, ou seja, o fato de alguns produtos terem um padrão de demanda acima da média habitual em determinados períodos do ano. Com base nessas informações, assinale a opção em que consta o método apresentado anteriormente.