A respeito dos registros catalográficos, julgue o item.

Nos FRBR, atributos são características associadas às entidades e podem ser de dois tipos: diretos ou inerentes e indiretos ou externos.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

Ao medir a legibilidade de um texto e analisar questões de um determinado grupo de usuários, a técnica de análise de conteúdo, no âmbito dos estudos de usuários, dá ênfase ao processo qualitativo da coleta de dados.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

A Federação Internacional de Associações e Instituições Bibliotecárias (IFLA) divulgou diretrizes para o serviço de referência digital, entre elas, algumas específicas para o chat (bate-papo) entre o bibliotecário de referência e o usuário, como, por exemplo, iniciar a conversa com o usuário assim que ele entrar na fila do serviço.

Julgue o item .

As Redes de Compatibilização da Informação (RCI) organizam a informação, envolvendo processos de descrição, indexação e catalogação cooperativa, sendo a Rede Bibliodata (Rede Cooperativa de Bibliotecas Brasileiras) seu principal exemplo.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada para a previsão de tendências.

Com relação ao desenvolvimento de coleções, julgue o item .

Na definição Conspectus, para determinar o nível do indicador de profundidade de coleção para recursos não impressos, deve-se adicionar a frase “mídias não impressas apropriadas” à linha que detalha a coleta de monografias e obras de referência.

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .

São consideradas como barreiras nas relações entre bibliotecários de referência e usuários a falta de conhecimento em línguas estrangeiras e a dificuldade em inovar.

No que se refere à indexação, julgue o item .

A indexação que utiliza palavras significativas do título do documento como termos indexadores é a indexação pela palavra de ordem.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .

De acordo com o Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário Brasileiro (Resolução do Conselho Federal de Biblioteconomia n.º 207/2018), um dos princípios de justiça e respeito aos usuários é o estímulo à utilização de técnicas atuais, provendo a excelência na prestação de serviços.

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O protocolo Z39.50 promove a interação entre o cliente (o computador pessoal ou a estação de trabalho) e o usuário.