Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:

O Ciclo PDCA é um método de gestão composto pelas seguintes fases:

Dentre os princípios da Qualidade Total, assinale o que não está correto:

As sete ferramentas básicas da qualidade são:

Uma determinada empresa necessita detectar as possíveis causas que impedem uma linha de produção de alcançar determinada meta, e em seguida elaborar ações para eliminar as principais causas. Assinale a seguir a alternativa que representa a correta seqüência de utilização das ferramentas de gestão:

Interrompe-se a prescrição da ação punitiva do Sistema CREA/CONFEA no exercício do Poder de Polícia, em processos administrativos que objetivem a apuração de infração à legislação vigente:

I- pela notificação do autuado;

II- por qualquer ato inequívoco que importe apuração do fato;

III- pela decisão irrecorrível.

Estão corretas as assertivas:

Os prazos processuais, no âmbito do sistema CREA/CONFEA, começam a correr a partir da data:

Analise as assertivas a seguir.

I- As denúncias anônimas não são admitidas para os procedimentos de instauração de processo no sistema CREA/CONFEA.

II- Os procedimentos para instauração do processo têm início no Crea em cuja jurisdição for verificada a infração, por meio de denúncia apresentada por pessoas físicas.

III- As denúncias protocolizadas no Crea deverão ser instruídas somente com o nome da pessoa física ou jurídica e a respectiva inscrição no Crea.

Marque a alternativa correta.

Considerando a norma culta da língua, a vírgula está empregada inadequadamente em:

Leia o texto a seguir.

Ética de princípios

As duas éticas: a ética que brota da contemplação das estrelas perfeitas, imutáveis e mortas, a que os filósofos dá(1) o nome de ética de princípios, e a ética que brota da contemplação dos jardins imperfeitos e mutáveis, mas vivos – a que os filósofos dá(2) o nome de ética contextual.

Os jardineiros não olham para as estrelas. Eles nada sabem sobre as estrelas que alguns dizem já ter visto(3) por revelação dos deuses. Como os homens comuns não veem(4) essas estrelas, eles tem(5) de acreditar na palavra dos que dizem já as ter visto longe, muito longe ...

_{(Rubem Alves. Folha de S. Paulo, 04 de março de 2008.com adaptações)}

Assinale a alternativa que corresponde ao segmento sublinhado que está gramaticalmente correto.