Quanto ao processo de planejamento — definição e atitudes —, assinale a alternativa correta.

Em relação ao gerenciamento e lideranças de equipes, julgue os itens a seguir.

I Quando as tarefas são rotineiras e repetitivas, a liderança é limitada e sujeita a controles pelo chefe.

II Um líder pode assumir diferentes padrões de liderança para cada um de seus subordinados, de acordo o grau de liberdade deles.

III Quanto mais descentralizada a liderança, maior a autoridade do chefe.

Assinale a alternativa correta.

Em relação ao gerenciamento e liderança de equipes, as teorias de estilos de liderança de White e Lippitt que descrevem uma liderança em que o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum; e uma outra liderança em que o líder conduz e orienta o grupo e incentiva a participação das pessoas, são denominadas, respectivamente, por:

Em relação à gestão da qualidade, o processo de análise de melhoria de processos envolve um conjunto de etapas. Quanto a essas etapas, julgue os itens a seguir.

I A primeira etapa desse processo envolve a escolha de uma área de melhoria, como, por exemplo redução da percentagem de defeitos; ou redução no tempo de ciclo de produção.

II A identificação dos benchmarks que significa padrão de excelência a ser identificado, deve ocorrer de maneira prévia à definição da equipe de trabalho que tratará a melhoria.

III Na análise do método atual, a equipe de melhoria analisa o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.

Assinale a alternativa correta.

No que diz respeito à motivação, McGregor elaborou as teorias X e Y, ligadas a administração das pessoas em uma organização. Em relação a essas duas teorias, assinale a alternativa correta:

Dentro da metodologia da CNV, a ação essencial para transformar críticas ou acusações em um diálogo construtivo é

Em um contexto organizacional, assinale a alternativa que apresenta um benefício direto da aplicação consistente da CNV na comunicação interna.

Um dos principais objetivos da Comunicação Não Violenta (CNV) é

De acordo com o CPD, a jurisdição em grau de recurso é exercida pelo(a)

A extinção ou perda de mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais poderá ocorrer por