Acerca do conceito de bibliotecas digitais, assinale a opção correta.

A respeito da Lei nº 12.527/2011 e do Decreto nº 7.724/2012, assinale a opção correta.

Em relação à gestão de conhecimento em suporte técnico, assinale a opção que apresenta uma prática recomendada na criação e na manutenção de uma base de conhecimento eficaz para a documentação de problemas e soluções.

Quanto às metodologias de atendimento e suporte técnico, assinale a opção que apresenta uma prática recomendada para garantir eficiência no primeiro contato com o usuário durante um atendimento de suporte técnico.

Ao realizar o planejamento do projeto, é possível representar graficamente a sequência das atividades, suas relações e a lógica do fluxo de trabalho. Essa representação, que pode não utilizar uma escala de tempo, prioriza mostrar as interdependências entre as tarefas e como elas estão encadeadas. Esse modelo contribui para a compreensão do caminho crítico, além de permitir visualizar as relações lógicas entre pacotes de trabalho. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta corretamente esse tipo de representação gráfica.

Quanto ao Regimento Interno do CREMAM, assinale a opção correta.

Durante uma análise de segurança em um ambiente corporativo, um técnico identificou a necessidade de monitorar atividades suspeitas em tempo real, detectar comportamentos maliciosos antes da execução de códigos maliciosos, e registrar eventos para posterior auditoria.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta de segurança da informação que atende a esses requisitos de forma combinada, atuando na detecção, na resposta e no registro de ameaças com base em comportamento.

O plano de gerenciamento do cronograma é um componente do plano de gerenciamento do projeto, que define critérios e atividades para desenvolvimento, monitoramento e controle do cronograma. Entre os elementos que podem ser estabelecidos nesse plano, destaca-se aquele relacionado à definição da metodologia e das ferramentas que serão utilizadas para a construção do modelo do cronograma do projeto. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente esse elemento.

Em relação aos estudos de usuários, às necessidades de informação e à avaliação de serviços de informação, assinale a opção correta.

Acerca do Regimento Interno do CREMAM, assinale a opção correta.