Durante uma capacitação relacionada a competências gerenciais, discutiu-se a importância da comunicação eficaz no ambiente de trabalho. Essa habilidade vai além de transmitir informações com clareza, envolve também escuta ativa, empatia e feedbacks construtivos. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica o tipo de problema para o qual a comunicação eficaz é uma competência fundamental.

O organograma representa graficamente a estrutura formal de uma organização, demonstrando os níveis de autoridade, os vínculos de subordinação e a distribuição dos cargos e dos setores. Para que seja funcional e represente com fidelidade a hierarquia organizacional, é necessário que sejam observados princípios tradicionais de administração. Considerando essas orientações, assinale a alternativa correta.

Durante a elaboração do balanço patrimonial de certo órgão público, a equipe de contabilidade identificou diferentes eventos que afetaram o patrimônio da entidade. Alguns aumentaram o valor patrimonial, enquanto outros o reduziram, mesmo sem envolver entrada ou saída de dinheiro no momento.

Com base nessa situação e nos conceitos de variações patrimoniais, assinale a alternativa correta.

Considere que determinada prefeitura municipal tenha realizado um inventário para avaliar seu patrimônio. O levantamento identificou:

• 20 veículos oficiais, 5 prédios administrativos e mobiliário no valor de R$ 500 mil;
• R$ 1,2 milhão em impostos a receber e R$ 300 mil em processos judiciais favoráveis; e • salários a pagar (R$ 800 mil) e empréstimos bancários (R$ 2 milhões).

Com base nos dados apresentados, assinale a alternativa que corretamente classifica um dos elementos do patrimônio público.

No processo de compras públicas, há uma modalidade de licitação obrigatória para a aquisição de bens e serviços comuns, cujo critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de maior desconto. O nome dessa modalidade é

Com base no Decreto nº 11.430/2023, que regulamenta a Lei nº 14.133/2021 quanto à reserva de vagas para mulheres vítimas de violência doméstica, assinale a alternativa correta.

Suponha que certa empresa tenha decidido reestruturar sua forma de organização interna. Antes, seus departamentos eram divididos entre produção, marketing, recursos humanos e finanças, cada um com foco em funções específicas. Com o crescimento da empresa e a diversificação dos mercados atendidos, a direção optou por organizar os departamentos com base nas características de cada segmento aos quais ela oferecia seus serviços: órgãos governamentais, setor educacional, indústria e empresas de comércio. A medida visava atender melhor às necessidades específicas de cada público.

Com base na situação hipotética descrita, é correto afirmar que a empresa

Considere que, em determinada secretaria municipal de desenvolvimento social, uma equipe tenha sido formada para implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Durante as reuniões, os servidores demonstraram interesse pelas opiniões dos colegas, respeitaram os turnos de fala, valorizaram as contribuições individuais e distribuíram tarefas de forma justa, conforme as habilidades de cada um. Esse ambiente favoreceu o avanço das atividades, mesmo diante de desafios inesperados.

Um fator positivo do relacionamento interpessoal que contribuiu para o bom desempenho da mencionada equipe foi a

No contexto da busca por qualidade no atendimento ao público, uma prática adequada para promover a satisfação e a fidelização do cliente é

O artigo 5º inciso XI, da Constituição Federal de 1988, estabelece que casa é asilo inviolável, abrangendo não só o domicílio como também todo lugar privativo, ocupado por alguém, com direito próprio e de maneira exclusiva, mesmo sem caráter definitivo ou habitual.

Com base nos direitos fundamentais previstos no mencionado artigo, assinale a alternativa que corresponde à proteção constitucional conferida à inviolabilidade domiciliar.