No que se refere às estruturas organizacionais, julgue o item .

Ambas as estruturas, formal e informal, podem gerar efeitos negativos para o bom funcionamento da organização. Um dos motivos pode ser a promoção de resistências, que criam obstáculos à implementação de programas e de mudanças organizacionais.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

Existem três tipos de planejamento organizacional: o estratégico; o tático; e o operacional.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

O planejamento tático possui visão de longo prazo, com nível organizacional institucional e amplitude de orientação à organização como um todo.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

As quatro fases de controle de um processo envolvem o estabelecimento de padrões, a observação do desempenho, a comparação do desempenho com o padrão e a ação corretiva.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

Existem quatro tipos de padrão quanto ao processo de controle: quantidade; qualidade; tempo; e custo.

De acordo com Chiavenato, grupo social é a reunião de duas ou mais pessoas que compartilham ideias, sentimentos ou ações. Quanto a relações humanas e relações interpessoais, julgue o item.

Para uma melhor e mais facilitada comunicação, é imprescindível a escuta ativa. Sendo assim, o mais importante é manter o foco total na comunicação expressa pelo outro indivíduo, evitando-se ao máximo o contato visual, que pode constranger a interação.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A exploração estratégica da qualidade é um aspecto importante a ser considerado pela empresa. Entre as escolhas das possíveis dimensões da qualidade estão: o desempenho; as características; a conformidade; a durabilidade; a assistência técnica; e a estética do produto.

Quanto à Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.

As sociedades de economia mista e as demais entidades controladas, direta ou indiretamente, pela União não são obrigadas a garantir o acesso à informação aos cidadãos.

Quanto à Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.

O tratamento da informação consiste no conjunto de ações referentes à produção, à recepção, à classificação, à utilização, ao acesso, à reprodução, ao transporte, à transmissão, à distribuição, ao arquivamento, ao armazenamento, à eliminação, à avaliação, à destinação ou ao controle da informação.

Quanto à Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.

É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação, que será franqueada, mediante procedimentos objetivos e ágeis, de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão.