Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.


Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.

Com relação às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item abaixo.


Documentos textuais, audiovisuais e micrográficos são exemplos de gêneros de documentos.

Com relação às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item abaixo.


As antigas fotografias impressas das instalações do CRT-BA são exemplos de documentos iconográficos.

Com relação às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item abaixo.


Um documento sigiloso da Comissão de Sindicância do CRT-BA, por exemplo, deve ter conhecimento ostensivo.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item abaixo.


Os arquivos permanentes são os formados por documentos que ainda possuem valor primário, ou seja, têm valor administrativo.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item abaixo.

Os arquivos intermediários guardam a documentação mais atual da organização e que seja consultada regularmente.

A respeito da postura profissional, julgue o item abaixo.


A interação humana acontece em dois níveis simultâneos nas organizações: o nível da tarefa e o nível socioemocional.

A respeito da postura profissional, julgue o item abaixo.


O marketing pessoal é definido como o conjunto de atributos e atitudes que transmitem a imagem do colaborador, incluindo desde a vestimenta até o modo de falar.

A respeito da postura profissional, julgue o item abaixo.


Embora o interesse em aprender não seja relevante, espera-se dos atuais colaboradores o cumprimento das tarefas com qualidade e no prazo requerido.

Conforme as disposições da Lei n.º 9.784/1999, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, julgue o item abaixo.


Cabe à Administração o ônus da prova de todos os fatos aventados no processo, ainda que estes tenham sido alegados pelo interessado.