Conforme a norma ABNT NBR ISO 19011, é considerada uma auditoria combinada quando

Conforme a ABNT NBR ISO 19011, a equipe auditora é composta por um ou mais auditores. Fazem parte da equipe auditora:

Assinale a alternativa que contém uma das alterações implementadas na segunda edição da norma ABNT NBR ISO 19011:2012 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.

Segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, quando ocorrem erros em registros, cada erro deve ser

A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 faz referência ao termo verificação intermediária. Quando necessárias, as verificações intermediárias devem ser realizadas nos equipamentos de acordo com um procedimento definido para

Com base na norma ABNT NBR ISO 9001, a Alta Direção deve indicar um membro denominado representante da direção. Esta função tem como atribuição

Considere as afirmações a seguir sobre benefícios de um sistema de gestão integrado.

I. Transparência dos processos internos.

II. Prevenção de falhas em vez de correções.

III. Fortalecimento da imagem da empresa.

Assinale a alternativa que qualifica corretamente as afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F), na ordem em que aparecem.

Para assegurar a contínua adequação e eficácia, induzir mudanças ou melhorias necessárias, a organização deve realizar periodicamente a análise crítica do sistema de gestão da qualidade, conforme a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025. Quanto à análise crítica do sistema de gestão da qualidade, é correto afirmar que

Os clientes valorizam a manutenção de boa comunicação. São formas de cooperar com os clientes:

Histogramas são gráficos compostos por retângulos justapostos em que suas bases correspondem aos intervalos de classe e sua altura à respectiva frequência. Podem indicar que uma distribuição aproxima-se da função