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Sobre Cp e Cpk, é correto afirmar que
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Ao se interpretar cartas de controle, uma das ferramentas da qualidade, é correto afirmar que o processo está sob controle estatístico quando
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Por controle da qualidade, segundo a ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, entende-se:
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A filosofia Kaizen estabelece que as mudanças que ocorrem no processo são:
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Para análise de dados contínuos que são coletados em subgrupos (amostras) de tamanho constante ou variável, são usados gráficos
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É exemplo de causa comum de variação de um processo:
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Uma empresa automobilística produz determinadas peças para reposição cujo comprimento declarado é 80 cm, sendo os limites superior e inferior de especificação 84 cm e 78 cm, respectivamente.
De uma determinada amostra de peças produzidas, calculou-se média e desvio-padrão obtendo-se, respectivamente, 80 cm e 1 cm. Nessa situação, a capabilidade é:Provas
Entre suas principais contribuições, está a criação das sete ferramentas da qualidade: estratificação, gráfico de pareto, diagrama de causa e efeito, diagrama de dispersão, folha de verificação, cartas de controle e histograma. Entre os benefícios básicos de sua filosofia, está o fato de que dados sem informação de sua dispersão são falsos. O texto refere-se a:
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São definições de ação corretiva e ação preventiva:
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Nos últimos anos têm surgido diferentes normas internacionais e nacionais para o gerenciamento de projetos.
Para contribuir com a transferência de conhecimento e a harmonização de princípios, vocabulários e processos existentes, recentemente foi criada a norma:Provas
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