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Segundo a definição da norma ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, melhoria contínua é:
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De acordo com a definição da ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, entende-se por autoavaliação de uma organização:
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É fundamental para que uma empresa obtenha um certificado ISO 9001:
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É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:
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A organização deve analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade a intervalos planejados. Sobre este assunto, é correto afirmar que
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Ao se analisar um indicador de desempenho, constata-se que ele não atingiu a meta mínima estabelecida. A providência imediata é
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Sobre FMEA, também conhecido como análise de modos de falhas e efeitos, é correto afirmar que
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Ao tratar uma não conformidade, recomenda-se a análise da causa do problema. Esta análise impacta diretamente na proposta de
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Sobre a Allied Quality Assurance Publication (AQAP 2110), que trata da NATO Quality Assurance Requirements for Design, Development and Production, é possível afirmar que
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Dentre as vantagens de um adequado planejamento e controle da produção, está
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