Uma empresa tem uma retífica que atualmente apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF) de 72 horas e o Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 18 horas. A empresa opera apenas nos dias úteis e está avaliando as seguintes alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento:

• alternativa 1: contratar uma empresa de manutenção preventiva para trabalhar nos fins de semana, o que aumentará o TMEF para 102 horas.

• alternativa 2: substituir a equipe de manutenção por uma equipe treinada no fornecedor do equipamento, o que reduzirá o TMDR para 8 horas.

Com base nestas informações, é correto afirmar que a

Os custos de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, de avaliação, de falhas internas e de falhas externas. Relacione o tipo de custo com os respectivos exemplos.

Tipo de custo

I - prevenção

II - avaliação

III - falhas internas

IV - falhas externas

Exemplos de custos

(P) retrabalho no processo de produção, reinspeção e novos testes de controle de qualidade

(Q) serviços durante a garantia, multas por atraso e produtos defeituosos

(R) programas de treinamento, de educação e de engenharia de confiabilidade

Está correta a associação

KOTTLER, P. ARMSTRONG, G.. Princípios de Marketing. 12a ed.
São Paulo: Pearson-Prentice Hall. 2007. p. 244. (Adaptado)

Com relação aos ciclos de vida dos dois produtos mostrados na figura acima, analise as afirmações a seguir.

I - O produto A teve um pico de vendas maior, mas permaneceu menos tempo na fase de maturidade que o produto B.

II - O estágio de introdução do produto B durou menos tempo do que o do produto A.

III - A taxa de aceitação durante o estágio de crescimento é semelhante nos dois produtos.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões)

Tabela 1: Plano agregado de produção

Tabela 2: Custos unitários de produção

Nos quatro períodos do plano da Tabela 1, os custos da empresa, em reais, com a produção em horas extras e com a subcontratação, respectivamente, são:

Tabela 1: Plano agregado de produção

Tabela 2: Custos unitários de produção

Deseja-se concluir a elaboração do plano agregado de produção da Tabela 1, considerando que a empresa deve atender obrigatoriamente à demanda do período com o menor custo possível. Considere que a empresa adotou uma estratégia de cadência constante, que os custos de estocagem são desprezíveis, que pode produzir um máximo de 100 unidades com uso de horas extras por período e que não existe limite para subcontratação. Qual é o estoque no final do período 4?

Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, esportivos ou offshore, por encomenda. Com a crise econômica e queda no volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas de 20 pés com um projeto padronizado que permite a customização do espaço interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés de casco e estrutura padronizados com interior customizado. Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na entrega do produto final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos de luxo. Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés?

Uma gráfica, com uma impressora e uma encadernadora, recebeu 4 trabalhos para imprimir e encadernar (tabela). Considerando os tempos de processamento apresentados na tabela, qual a sequência de programação dos trabalhos para minimizar o tempo de processamento do último trabalho a ser executado?

Considere um equipamento que custa R$ 500.000,00, com vida útil de 8 anos, e que terá um valor esperado de revenda de R$ 100.000,00, após este período. Pelo método de depreciação linear, o valor de depreciação por ano desse equipamento, em reais, é

Demanda por eixos automotivos tipo 1

O gráfico representa um estudo para seleção da estratégia operacional para obtenção ou fabricação de eixos Tipo 1 para um determinado fabricante de automóveis. O engenheiro de produção analisou três alternativas: comprar a peça de um fornecedor externo, produzir na linha de produção semiautomatizada ou na linha de produção automatizada. Os custos totais por unidades compradas ou produzidas mensalmente são mostrados no gráfico.

A linha de produção semiautomatizada é composta por máquinas de controle numérico que atendem a diversas linhas de produto da empresa. O leiaute é caracterizado pela localização de equipamentos de mesma função próximos uns aos outros. Neste caso, o tipo de arranjo físico é por

Demanda por eixos automotivos tipo 1

O gráfico representa um estudo para seleção da estratégia operacional para obtenção ou fabricação de eixos Tipo 1 para um determinado fabricante de automóveis. O engenheiro de produção analisou três alternativas: comprar a peça de um fornecedor externo, produzir na linha de produção semiautomatizada ou na linha de produção automatizada. Os custos totais por unidades compradas ou produzidas mensalmente são mostrados no gráfico.

Considere que uma demanda mensal de eixos, prevista para os próximos 5 anos, é dada pela tabela a seguir.

A minimização dos custos operacionais será obtida se a empresa