Um marco importante na instituição do Estatuto da Criança e do Adolescente é a concepção que considera a criança e o adolescente como:

Alice cuida de Sofia, uma menina com 5 anos de idade. Ao chegar à escola, Alice percebe que Sofia não está na instituição. Após uma busca exaustiva, chega-se à conclusão de que a criança está desaparecida. O desaparecimento deve ser comunicado:

Um órgão público enfrenta problemas de imagem e gestão da reputação, em um momento de grandes restrições orçamentárias. A realização de pesquisas de opinião, nesse momento, pela assessoria de comunicação do órgão deve ser:

O assessor de comunicação de um órgão público precisa produzir um release para a imprensa não especializada sobre o patrocínio do órgão para um festival cultural da região. O texto do release deve começar com informações sobre o(a):

Um órgão público da área de Justiça tomou uma medida impopular, que afeta diretamente o cidadão. Sobre a publicização das informações, a respeito dessa medida, o assessor de comunicação deve agir:

A ordem de precedência em eventos públicos é a tradução prática do princípio da:

Em um evento solene na Câmara de Vereadores de Porto Alegre, estão presentes diversas autoridades. O responsável por conduzir a sessão será o:

Na criação da página na Web de um órgão público, o profissional responsável por planejar a UX, dentro da equipe técnica de TI, deve ter como uma de suas principais competências o(a):

Uma instituição pública enfrenta grave crise de imagem. Para orientar os dirigentes a lidar com um jornalista, o assessor de comunicação recomenda que eles:

Para a comunicação institucional, o conceito que mais se aproxima de “stakeholder” é: