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Foram encontradas 928 questões.

1092872 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas. Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da satisfação dos clientes. Leia abaixo alguns destes indicadores e assinale a alternativa incorreta:
 

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1092871 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Para que o sistema de Gestão do Conhecimento alcance o seu objetivo é fundamental intensificar e otimizar as atividades relacionadas ao ciclo de Gestão de Conhecimento. As etapas conhecidas desse ciclo são:

I. Geração.

II. Comunicação.

III. Assimilação.

IV. Aplicação.

Das etapas apresentadas:
 

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1092870 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Uma condição básica para o trabalho eficaz de um grupo é a coesão. Coesão é o resultado do desejo de cada integrante de permanecer no grupo, defendê-lo e continuar trabalhando com as mesmas pessoas. Baseado no tema que retrata o trabalho em equipe, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O fator primário que produz a coesão é o sentimento de fazer parte do grupo. A percepção de integrar o grupo é reforçada por sinais mútuos de aceitação.

II. A participação em qualquer grupo é desigual. As diferenças entre o treinamento, a experiência e o temperamento dos participantes têm efeito decisivo sobre a natureza e a qualidade das decisões do grupo.
 

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1092869 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Leia abaixo as sentenças sobre avaliação de desempenho (AD) e assinale a alternativa correta:

I. A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos,metas, habilidades).

II. Entre as diversas utilidades encontradas na avaliação de desempenho destacamos: identificar empregados que precisam de aprimoramento, definir o grau de contribuição (individual ou grupal) nos resultados da empresa, descobrir novos talentos, facilitar o auto desenvolvimento.

III. Fornecer feedback aos empregados e subsidiar programas de mérito, promoções e transferências, são algumas utilidades do instrumento de avaliação de desempenho.

 

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1092868 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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A remuneração é um dos principais instrumentos para a manutenção, retenção e motivação dos funcionários. O sistema de remuneração de uma empresa abrange a remuneração direta, que compreende uma parte fixa e outra variável, e a remuneração indireta, que envolve benefícios, prêmios e bônus. Leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa que contém a definição de “benefícios” corretamente:
 

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1092867 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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As faces da dinâmica de grupo compreendem: apresentação; aquecimento e atividades principais. As atividades principais podem ser divididas em três partes:

I. Execução ou Realização – construção de um produto e não de um projeto.

II. Comunicação – nunca é baseada em debates ou histórias. O grupo não é dividido.

III. Situação – Não pode ser feito verbalmente, somente através da aplicação de questionário.

Das afirmações apresentadas:
 

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1092866 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica “um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa”
 

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1092865 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Como as organizações estão em constante mudança, elas devem aprender com o passado, com os concorrentes e com os especialistas, para se manterem competitivas. Aprendizagem é o ingrediente básico do crescimento, que torna uma organização mais eficaz e socialmente responsável. Leia abaixo algumas sentenças sobre a gestão do conhecimento, aprendizagem dentro das organizações e assinale a alternativa correta:

I. Gestão do conhecimento consiste no compartilhamento de informações para atingir inovação, vantagem competitiva e realizações produtivas. Considerando sempre a visão de futuro, acreditando que o registro de eventos passados não contribuam para o conhecimento futuro.

II. O desempenho na dimensão da aprendizagem pode ser avaliado pela capacidade de obtenção e utilização de conhecimentos pela organização. Novas informações devem ser processadas e armazenadas em bancos de dados, para utilização posterior.

III. Existem alguns indicadores de desempenho relativos à aprendizagem e ao domínio do conhecimento como por exemplo: aquisição de competências pelos funcionários; banco de dados estratégicos; métodos de mapeamento e utilização das competências dos funcionários.

 

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1092864 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Leia o enunciado a seguir e preencha a lacuna com uma das opções dadas abaixo. O intraempreendedorismo preenche uma lacuna deixada aberta por muitos anos dentro das organizações.
A , através do modelo de gestão com interatividade total, é o sonho de todo líder que almeja o crescimento da empresa, o qual criará um diferencial competitivo neste mundo corporativo tão complexo na atualidade.
 

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1092863 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Problemas de pessoas são um dos indicadores que apontam para a necessidade de treinamento. Alguns desses problemas são detectados através de:
 

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