A licitação destina-se a garantir a observância de alguns princípios básicos. Leia as sentenças abaixo contendo a descrição de alguns princípios básicos que devem existir no processo da licitação, e assinale a alternativa incorreta:

As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, concessões, permissões e locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, serão necessariamente precedidas de licitação, ressalvadas as hipóteses previstas em Lei. Dando sequência ao tema, leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ Considera-se todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da Administração Pública e particulares, em que haja um acordo de vontades para a formação de vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada.”

Na etapa final do processo de controle, a informação sobre o desempenho real é comparada com os objetivos ou padrões. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Quando o desempenho real for abaixo do esperado uma ação corretiva deve ser posta em prática para fazer o desempenho chegar ao nível desejado.

II. Quando o desempenho real for acima do esperado muitas vezes é necessária uma ação de reforço com a finalidade de sustentar um desempenho que ultrapassou o objetivo. Exemplo: Alocação maior de funcionários em um departamento de produção para atender a nova demanda.

III. As informações produzidas pelo processo de controle permitem tomar decisões sobre novos objetivos e novos padrões de controle aplicados a novos projetos, novas atividades, nunca durante o curso em análise. O controle não complementa o planejamento e não interfere no processo de obtenção de melhoria da qualidade.

A palavra “qualidade” indica uma das principais medidas do desempenho das organizações e faz parte do dia a dia do vocabulário dos administradores. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. A contrapartida da qualidade planejada é a qualidade real. A qualidade real é chamada qualidade de conformação, qualidade de conformidade ou qualidade de aceitação. Um produto ou serviço tem qualidade de aceitação quando está de acordo com as especificações planejadas.

II. Um produto ou serviço que atende sistematicamente às especializações planejadas tem regularidade ou confiabilidade.

III. As deficiências nos produtos ou serviços compreendem as falhas no cumprimento das especificações. Quanto maior o número de deficiências, mais baixa é a qualidade.

Escolher o tipo de empresa significa definir o formato do empreendedorismo que pode ser, por exemplo, uma empresa tradicional, familiar ou mesmo uma franquia. Leia a definição a seguir, e identifique corretamente a que tipo de empresa se refere, assinalando a alternativa correta: “ E uma entidade econômico-administrativa que tem finalidade econômica, ou seja, tem o lucro como objetivo, por meio de atividades de transformação e fornecimento de bens e serviços como por exemplo: comércio, indústria, agricultura, pecuária, transportes, telecomunicações, turismo, educação.”

Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de esforço. E o resultado que o ocupante de um cargo alcança, dependendo de muitos fatores como: organização do local de trabalho, dos colegas, da qualidade dos equipamentos utilizados, das qualificações do trabalhador e de sua motivação para o trabalho executado”.

Entender os mecanismos da motivação é essencial para um administrador lidar com o desempenho das pessoas em situações de trabalho. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Motivação para o trabalho pode-se dizer que é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta. Diferentemente da motivação voltada para fins particulares que não baseia-se em objetivos.

II. Em seu sentido original a palavra motivação indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão.

III. Motivação é o processo e a consolidação do estímulo e da influência no comportamento das pessoas, tendo em vista um objetivo específico e comum para os profissionais da organização.

A experiência de alguns estudiosos possibilitou concluir que a eficácia no comportamento interpessoal pode melhorar as relações profissionais dentro das organizações. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. A integração e o relacionamento social incentivam condições de trabalho que favorecem o aumento dos níveis de competência e de produtividade ou eficiência dos funcionários das organizações.

II. O comportamento das pessoas é fortemente influenciado pelas regras e orientações estabelecidas pelo grupo.

III. De uma forma geral, as pessoas são avaliadas, recompensadas ou sofrem sanções pelo seu comportamento nos grupos.

A ética é a disciplina ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação do comportamento de pessoas e organizações. O comportamento ideal é definido por meio de um código de conduta, ou código de ética. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale alternativa incorreta:

Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ é a relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos (ou produção). E a otimização dos recursos disponíveis para a obtenção de melhores resultados para a organização.”