Quanto a ISO/IEC 20000, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) é uma norma editada pela ISO (International Organization for Standardization) que versa sobre Gerenciamento da Segurança de TI (Tecnologia da Informação).

( ) tem a intenção de ser completamente compatível com o ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

( ) adota a metodologia conhecida como Plan-Do-CheckAct - PDCA para os processos de planejamento e implementação de serviços.

As principais vantagens de se utilizar um sistema de controle de versão, como o SVN, para rastrear as alterações feitas durante o desenvolvimento de software são:

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

(1) Controle do histórico.

(2) Trabalho em equipe.

(3) Marcação e resgate de versões estáveis.

(4) Ramificação de projeto.