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Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que
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A tarefa de melhoria de processos de software envolve o entendimento de suas características. A característica de
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O Balanced Scorecard (BSC) tem como objetivo avaliar a estratégia de uma empresa, por meio de indicadores, nas seguintes perspectivas:
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O processo de contratação de TI na administração pública deve ser baseada na Instrução Normativa nº 1 de 4 de abril de 2019 e demais decretos e Leis. De acordo com a Instrução Normativa nº 1, permite-se
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Um usuário do MS- Windows 7, em sua configuração padrão, está com uma janela do Windows Explorer aberta e deseja fechá-la. Para isso, ele pode usar o atalho por teclado
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No Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens (PACS), o formato para a transferência e o armazenamento de imagens é o
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O MS-Word 2010, em sua configuração padrão, possui diversas formas de quebras de páginas, incluindo quebras de seções e colunas.
Assinale a alternativa que apresenta o ícone relacionado às quebras descritas no enunciado, cujo nome é Coluna.
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A imagem a seguir contém botões de ações padrão no MS- PowerPoint 2010, em sua configuração original, com alguns números associados.
O número associado ao botão de ação cujo hiperlink padrão aponta para “Último slide” é
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Observe a planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta valor exibido na célula B8, após esta ser preenchida com a seguinte fórmula:
=CONT.SE(B3:B7;20)
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A norma ISO 27001 estabelece a seguinte definição: uso sistemático de informações para identificar fontes e estimar o risco. Essa definição corresponde à
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