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Daquele que presta algum atendimento a um cliente, é esperado que:
I Tenha boa comunicação;
II procure trabalhar sempre sozinho, nunca em grupo;
III mantenha o profissionalismo;
IV estabeleça relação muito próxima com o cliente, envolvendo-se, inclusive, em sua vida pessoal.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
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A boa comunicação com o cliente é essencial para alcançar um bom atendimento. A fim de que isso ocorra, o atendente deve:
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No atendimento ao cliente, é recomendado que o atendente:
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Ao realizar qualquer atendimento de primeiros socorros, é essencial que o socorrista:
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Assinale a seguir a alternativa que apresenta a unidade de medida adotada pelo Sistema Internacional de Unidades para medidas de potência elétrica:
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Em pilhas e baterias comuns, como aquelas de 1,5 V de tensão, a corrente elétrica que percorre o equipamento é do tipo:
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Para especificar elementos de corrente alternada e de corrente contínua, são usadas, respectivamente, as siglas:
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Assinale a seguir a alternativa que apresenta as unidades de medidas padrão para tensão e corrente elétrica, RESPECTIVAMENTE:
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Assinale a seguir a alternativa que apresenta a denominação empregada para aparelho capaz de realizar diversas medidas elétricas, tais como medidas de corrente, tensão e resistência elétrica de um circuito:
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Em relação a seu próprio EPI (Equipamento de Proteção Individual), cabe a cada funcionário:
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