Com relação ao uso de programas de planilhas eletrônicas Microsoft Excel 2007, é incorreto afirmar que:

Analise cuidadosamente as afirmações abaixo que se referem ao atendimento telefônico feito pela distribuidora ao usuário:

I. A distribuidora deve disponibilizar atendimento telefônico gratuito para o solicitante apenas se a ligação provir de operadora de serviço telefônico fixo, não prevalecendo a hipótese em caso de telefonia celular.

II. A implantação da Central de Teleatendimento – CTA é opcional para distribuidora com até 60 (sessenta) mil unidades consumidoras e obrigatória para as demais.

III. A distribuidora deve gravar eletronicamente todas as chamadas atendidas para fins de fiscalização e monitoramento da qualidade do atendimento telefônico, sendo que as gravações devem ser efetuadas com o prévio conhecimento dos respectivos interlocutores e armazenadas por um período mínimo de 60 (sessenta) dias.

Assinale a alternativa correta.

Sobre a “Declaração de Quitação Anual de Débitos” é incorreto dizer que:

No tocante a aplicação de tarifas para a classe residencial esta se caracteriza pelo fornecimento à unidade consumidora com fim residencial, ressalvado o caso de imóvel rural residencial, qual seja, o localizado na área rural, com fim residencial, utilizado por trabalhador rural ou aposentado nesta condição, incluída a agricultura de subsistência. São algumas das subclasses da classe residencial as abaixo apresentadas, excetuando-se a exposta na alternativa:

No Estado do Acre o sistema de transporte mais utilizado é o transporte fluvial, a maioria das cidades se originaram ás margens dos rios. São principais cursos d’água os rios Tarauacá, Purus, Gregório, Envira, Acre e Juruá. Eles formam a rede hidrográfica estadual, dividida entre a

Nasceu em 8 de fevereiro de 1958, na colocação Breu Velho do Seringal Bagaço, a 70 quilômetros de Rio Branco. No Brasil, ela já coleciona mais de 50 títulos e comendas dos mais cobiçados, oferecidos por entidades políticas, de pesquisas, governamentais e não governamentais, militares, ambientalistas e literárias, em vários estados brasileiros. Em 2007, figurou entre as "MULHERES GUERREIRAS", título oferecido pelo Ministério da Previdência Social e Ministério do trabalho e Emprego em comemoração do Dia Internacional da Mulher. O nome desta acreana ilustre é

Em 1920, o Acre tinha um administrador nomeado pelo Presidente da República. Em 1962, o Presidente da República João Goulart, através da Lei 4.070 eleva o Acre a categoria de Estado e em outubro deste mesmo ano foi eleito o primeiro governador do Estado do Acre:

Quanto ao aspecto geográfico, o Estado do Acre está localizado

Um aluno, na sua redação, escreveu o seguinte período:

Um colega sugeriu que ele colocasse a oração destacada(sublinhada) entre vírgulas. Considerando as duas redações do período, assinale a alternativa correta.

Quando temos um enunciado com todos os seus elementos no singular, não temos dúvida sobre como organizar a concordância verbal entre o núcleo do sujeito e o seu verbo. No entanto, quando passamos o núcleo do sujeito para o plural, alguns problemas de concordância podem surgir.

Considerando os apontamentos acima, assinale a alternativa em que mesmo que o termo grifado vá para o plural, o verbo não sofrerá alteração de número.