O exercício da responsabilidade social por parte das organizações significa, do ponto de vista das relações públicas:

Sobre a profissão de Relações Públicas, podemos afirmar:

A opinião pública tem sido invocada e utilizada como um instrumento para gerar ou aumentar a credibilidade de certos grupos em determinadas situações. Analise as proposições abaixo sobre em quais situações esta utilização evidencia a sua descaracterização e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Nos casos em que se apela à opinião pública com o propósito de homologar decisões unilaterais.

II. Nos casos em que ela serve de peça de retórica na formulação do discurso político.

III. Nos casos em que a opinião pública, sendo favorável, é utilizada para homologar atos praticados sem o seu aval.

IV. Nos casos em que os meios de comunicação de massa direcionam a opinião pública.

Uma das principais atribuições da assessoria de comunicação é conduzir o relacionamento das organizações com a imprensa. Sobre o assunto é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo sobre a comunicação de instituições de governo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. A propaganda governamental é um recurso para a divulgação de realizações dos líderes políticos.

II. Qualquer profissional de comunicação pode assumir a função de Relações Públicas no governo, desde que seja aprovado em concurso público.

III. A comunicação de governo deve contemplar mecanismos de recepção e canais para manifestação da opinião popular.

IV. Uma das principais responsabilidades da área de comunicação nas instituições de governo é o lançamento de campanhas de orientação de conduta e de mobilização popular em torno de questões de interesse coletivo.

“Ao longo das décadas, as varas de família no Brasil caracterizaram-se por apresentar uma tendência marcante de preferência à mãe sempre que houvesse discussão sobre a guarda de filhos, salvo situações excepcionais.”

A expressão “de família” tem valor de:

LUAR EM QUALQUER CIDADE

O luar deixava as coisas mais brancas.
As estrelas desapareciam.
As casas, as moitas: impregnadas
não de sereno, de luar.
Caminhávamos interminavelmente, sem ofego,
sem pressa.
Caminhávamos através da lua.
E éramos dois seres habituais e dois fantasmas
ao mesmo tempo.
Lá longe era o mundo
àquela hora coberto de sol.
Mas haveria sol?
Boiávamos em luar. O céu,
uma difusa claridade. A terra,
menos que o reflexo dessa claridade.
Tão claros! Tão calmos!
Estávamos mortos e não sabíamos,
sepultados, andando, nas criptas do luar.

(ANDRADE, Carlos Drummond de. Poesia completa. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 2002)

Classifica-se o sujeito de “E éramos dois seres habituais e dois fantasmas” como:

Relacione as nomenclaturas apresentadas na coluna da esquerda com as características da prestação de serviços, de acordo com Gil Nuno Vaz, constantes da coluna da direita. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

NOMENCLATURA

( 1 ) Um serviço não poder ser visto, provado, sentido, ouvido ou cheirado, antes de comprado.

( 2 ) A qualidade dos serviços depende de quem os proporciona e quando e onde são proporcionados.

( 3 ) Os serviços não podem ser considerados à parte de seus fornecedores.

( 4 ) Os serviços não podem ser estocados para venda e uso posterior.

( 5 ) Variabilidade.

( 6 ) Inseparabilidade.

( 7 ) Intangibilidade.

Analise as afirmativas abaixo sobre regionalização do espaço brasileiro e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. A regionalização política-administrativa do Brasil, estabelecida pelo IBGE, sofreu transformações: o estado de São Paulo, por exemplo, pertencia à região Sul, até 1969.

II. Os três grandes Complexos Regionais (Amazônia, Nordeste e Centro-Sul) não levam em consideração os limites políticos dos Estados podendo dividi-los entre duas regiões geoeconômicas, como é o caso do Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso e Tocantins.

III. O estado de Tocantins que já pertencia ao complexo regional da Amazônia foi desmembrado do norte do estado de Mato Grosso com a Constituição de 1988.

IV. Grande parte da região política-administrativa do Centro-Oeste, inclusive o Distrito Federal, pertence ao complexo regional do Centro-Sul, isso se dá especialmente pelo dinamismo econômico/produtivo da agropecuária da área.

Relacione as etapas da definição operacional das Relações Públicas apresentadas na coluna da esquerda com sua descrição constante na coluna da direita. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta.

ETAPAS

( ) Prognosticar.

( ) Assessorar.

( ) Diagnosticar.

DESCRIÇÃO

( 1 ) Aconselhar as lideranças organizacionais prevenindo-as das possíveis ocorrências de conflitos e crises e suas causas, apresentando sugestões para que se evitem ou resolvam os impasses.

( 2 ) Colocar em prática programas planejados e específicos de comunicação com os vários públicos, que venham a legitimar as decisões organizacionais.

( 3 ) Caracterizar, a curto, médio e longo prazos, a resultante do entrechoque da ação organizacional ante as expectativas dos públicos, no âmbito da evolução da conjuntura.

( 4 ) Analisar o processo de relação de trocas de interesses político-econômicos do subsistema organização-públicos no contexto da sociedade em que se encontra.