Questões do Concurso FCPTN - CESPE / CEBRASPE

adotam uma estrutura de arquivos independentes para se evitar, por exemplo, que alterações efetuadas no módulo de aquisição interfiram no módulo de empréstimo.

B

utilizam o Número Internacional Normalizado para Publicações Seriadas (ISSN) para controle de empréstimos de publicações seriadas.

C

necessitam de adaptações para se adequarem ao formato MARC.

D

oferecem, geralmente, um catálogo em linha de acesso público pré-programado, que pode ser adequado às necessidades específicas da biblioteca.

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1523995 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Recursos e serviços de informaçãoMarketing em sistemas de informação

O marketing aplicado à biblioteca pública contribui para atrair o cidadão ao uso dos recursos informacionais e, dessa forma, apóia a biblioteca no cumprimento de sua função social de incentivar o hábito de leitura e promover o acesso dos cidadãos à informação. Assinale a opção correta a respeito de marketing.

A

A segmentação de mercado é um processo em que se identificam grupos homogêneos de clientes em função de variáveis, como necessidades, características geográficas e socioeconômicas.

B

O chamado marketing de mercado-alvo dispensa a segmentação de mercado na prestação de serviços de informação.

C

Na estratégia de concentração de mercado, a biblioteca atende a todos os segmentos do mercado oferecendo serviços e produtos idênticos.

D

No marketing direto, a biblioteca atende às necessidades de cada segmento de acordo com as suas características específicas.

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1523994 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Organização e tratamento da informação

Assinale a opção correta de acordo com as regras do Código de Catalogação Anglo-Americano (CCAA ou AACR2).

A

A data de copyrigth não deve substituir a data de publicação nem mesmo quando esta não é informada na fonte.

B

O título original é um título acrescentado pelo catalogador, sob forma conhecida, ou encontrada em fontes de referência.

C

O título principal deve ser transcrito na forma como aparece na página de rosto, inclusive quanto ao uso de maiúsculas.

D

O nome da editora deve ser registrado na forma mais sucinta que permita a sua identificação.

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1523993 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Recursos e serviços de informação

Assinale a opção correta acerca do serviço de referência em bibliotecas.

A

O serviço de referência é definido como o serviço prestado no balcão de atendimento da biblioteca, por meio da utilização proficiente de obras de referência ou seus equivalentes em meio eletrônico.

B

Na prestação do serviço de referência, não há perguntas inaceitáveis, pois não cabe ao bibliotecário julgar se deve ou não atender determinados tipos de demandas dos usuários.

C

As fontes utilizadas para apoio ao serviço de referência incluem fontes impressas e orais.

D

As buscas mais eficazes são aquelas em que a estratégia de busca é definida de forma rígida para evitar a recuperação de material irrelevante.

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1523992 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Estudo de Usuários

Estudos de comunidade e de usuários são mecanismos importantes para o planejamento e a avaliação dos serviços de informação prestados pelas bibliotecas. Assinale a opção correta acerca desses estudos.

A

Estudos de usuários são análises dos aspectos econômicos e sociais de um grupo a ser atendido por um serviço de informação.

B

A técnica do incidente crítico, que é utilizada em estudos de comunidade, consiste na proposição de problemas por um grupo de especialistas e na observação de como os usuários os solucionam.

C

Em estudos de usuários, necessidade de informação refere-se às informações que o usuário deve ter para o seu trabalho, e demanda de informação refere-se ao que é efetivamente solicitado pelo usuário.

D

Em estudos de comunidade, não devem ser levantadas informações étnicas e raciais, pois esses fatores não devem interferir no planejamento dos serviços de informação.

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1523991 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Organização e administração de bibliotecas

Segundo as recomendações da Biblioteca Nacional quanto aos cabeçalhos de responsabilidade e assunto para entidades coletivas e nomes geográficos brasileiros, assinale a opção correta.

A

Quando o nome geográfico faz parte do nome da entidade, deve-se mantê-lo na ordem direta, como, por exemplo: Secretaria de Saúde da Bahia.

B

As unidades da federação devem ser precedidas pelo nome do país, como, por exemplo: Brasil, Amapá.

C

Os nomes de lugares com adjetivos indicando direções ou partes devem ter entrada na ordem direta, como, por exemplo: Sudeste do Brasil.

D

As bibliotecas cujo nome da entidade maior não seja necessário para sua identificação devem ter entrada direta, como, por exemplo: Biblioteca Pública Municipal (Uberlândia, MG).

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1523990 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Organização e administração de bibliotecas

O planejamento de espaço físico em bibliotecas deve atender às determinações da legislação brasileira sobre acessibilidade (Lei n.º 10.098, de 19/12/2000). Assinale a opção correta quanto à aplicação dessa lei às bibliotecas públicas.

A

A lei especifica as normas técnicas a serem adotadas em edificações públicas para se garantir a comunicação com todas as dependências e serviços, livre de barreiras e de obstáculos que impeçam ou dificultem a sua acessibilidade.

B

Os portais e sítios eletrônicos de bibliotecas públicas devem garantir o pleno acesso às informações disponíveis para o uso por pessoas portadoras de deficiência auditiva ou visual.

C

Nas bibliotecas públicas, é obrigatória a existência de sinalização visual e tátil para orientação de pessoas portadoras de deficiência auditiva ou visual.

D

Os telecentros comunitários instalados em bibliotecas públicas devem possuir símbolo que represente a acessibilidade à Internet a ser adotado nas respectivas páginas de entrada.

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1523989 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Desenvolvimento de coleções/Acervo

O desenvolvimento de coleções envolve os processos de seleção e de aquisição de material de informação. Acerca desses processos, assinale a opção correta.

A

As bibliotecas públicas devem incorporar ao acervo todas as doações da comunidade, pois se trata de forma de aquisição que não implica custos.

B

Na seleção de materiais de informação, devem ser adotados critérios relativos ao conteúdo dos documentos e à adequação ao usuário.

C

O custo para se obter material de informação por meio de empréstimo entre bibliotecas é sempre menor em relação ao custo de sua aquisição.

D

Por serem instituições públicas, as bibliotecas públicas devem efetuar todas as compras de materiais de informação, independentemente do seu valor, por meio de licitação.

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1523988 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FCPTN

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Técnico em Gestão Cultural - Biblioteconomia
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Organização e tratamento da informação

As tabelas auxiliares da Classificação Decimal Universal (CDU) são compostas de dezenove auxiliares, conforme a edição-padrão. Assinale a opção correta a respeito dos auxiliares comuns e especiais da CDU.