Em uma Unidade de Saúde que estava sem coordenação há mais de 2 meses, a equipe encontrava-se bastante desmotivada, e até mesmo os processos mais bem estruturados acabaram se perdendo. Por esse motivo, uma nova enfermeira foi chamada para coordenar a Unidade de Saúde, onde, logo ao chegar, precisou enfrentar diversos desafios.

Considerando os processos gerenciais comuns a essa função, julgue os itens a seguir.

Em uma Unidade de Saúde que estava sem coordenação há mais de 2 meses, a equipe encontrava-se bastante desmotivada, e até mesmo os processos mais bem estruturados acabaram se perdendo. Por esse motivo, uma nova enfermeira foi chamada para coordenar a Unidade de Saúde, onde, logo ao chegar, precisou enfrentar diversos desafios.

Considerando os processos gerenciais comuns a essa função, julgue os itens a seguir.

Em uma Unidade de Saúde que estava sem coordenação há mais de 2 meses, a equipe encontrava-se bastante desmotivada, e até mesmo os processos mais bem estruturados acabaram se perdendo. Por esse motivo, uma nova enfermeira foi chamada para coordenar a Unidade de Saúde, onde, logo ao chegar, precisou enfrentar diversos desafios.

Considerando os processos gerenciais comuns a essa função, julgue os itens a seguir.

P.J.S., 19 anos de idade, vai à emergência com queixa de corrimento nasal com secreção hialina e inodora, além de dor em seios da face. Apresentou febre de 38,6 ºC no período da manhã. Apesar do quadro clínico importante, P.J.S. percebeu que vários pacientes que chegaram ao serviço depois dela passaram à frente, até mesmo um morador de rua.

Com base nesse caso clínico e em conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.

P.J.S., 19 anos de idade, vai à emergência com queixa de corrimento nasal com secreção hialina e inodora, além de dor em seios da face. Apresentou febre de 38,6 ºC no período da manhã. Apesar do quadro clínico importante, P.J.S. percebeu que vários pacientes que chegaram ao serviço depois dela passaram à frente, até mesmo um morador de rua.

Com base nesse caso clínico e em conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.

P.J.S., 19 anos de idade, vai à emergência com queixa de corrimento nasal com secreção hialina e inodora, além de dor em seios da face. Apresentou febre de 38,6 ºC no período da manhã. Apesar do quadro clínico importante, P.J.S. percebeu que vários pacientes que chegaram ao serviço depois dela passaram à frente, até mesmo um morador de rua.

Com base nesse caso clínico e em conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.

P.J.S., 19 anos de idade, vai à emergência com queixa de corrimento nasal com secreção hialina e inodora, além de dor em seios da face. Apresentou febre de 38,6 ºC no período da manhã. Apesar do quadro clínico importante, P.J.S. percebeu que vários pacientes que chegaram ao serviço depois dela passaram à frente, até mesmo um morador de rua.

Com base nesse caso clínico e em conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.

P.J.S., 19 anos de idade, vai à emergência com queixa de corrimento nasal com secreção hialina e inodora, além de dor em seios da face. Apresentou febre de 38,6 ºC no período da manhã. Apesar do quadro clínico importante, P.J.S. percebeu que vários pacientes que chegaram ao serviço depois dela passaram à frente, até mesmo um morador de rua.

Com base nesse caso clínico e em conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.

A.M.P., 62 anos de idade, é cardiopata, hipertenso e diabético, além de asmático. Em função da condição de saúde que apresenta, ele é frequentemente atendido na respectiva unidade de saúde de referência, assim como em serviços de emergência e ambulatórios do município. Na primeira visita à nova unidade de pronto atendimento do município, o paciente elogiou a equipe local por ter sido muito bem atendido, tanto pela atenção dispensada pelos profissionais quanto pela organização do serviço como um todo. A equipe de saúde agradece o elogio e informa que as melhorias só foram possíveis pelo processo de autoavaliação constante das ações das equipes.

Com base no caso clínico apresentado e em conhecimentos correlatos, julgue os próximos itens, relativos aos programas de avaliação da qualidade dos serviços de saúde.

A.M.P., 62 anos de idade, é cardiopata, hipertenso e diabético, além de asmático. Em função da condição de saúde que apresenta, ele é frequentemente atendido na respectiva unidade de saúde de referência, assim como em serviços de emergência e ambulatórios do município. Na primeira visita à nova unidade de pronto atendimento do município, o paciente elogiou a equipe local por ter sido muito bem atendido, tanto pela atenção dispensada pelos profissionais quanto pela organização do serviço como um todo. A equipe de saúde agradece o elogio e informa que as melhorias só foram possíveis pelo processo de autoavaliação constante das ações das equipes.

Com base no caso clínico apresentado e em conhecimentos correlatos, julgue os próximos itens, relativos aos programas de avaliação da qualidade dos serviços de saúde.