A auditoria de opinião destina-se ao levantamento do perfil de uma organização e é realizada com a utilização de questionários fechados.

Opinião pública é a soma de todas as opiniões de um grupo, formadas a partir da reflexão individual.

Comunicação interna e comunicação administrativa, apesar de direcionadas ao mesmo público, possuem objetivos diferentes.

Relações públicas desenvolvem dois tipos de planejamento: elaboração de planejamento estratégico de comunicação para as organizações e produção de projetos específicos, como as publicações institucionais.

Para a eficiência da comunicação organizacional, é preciso prover total independência editorial e liberdade para as diferentes atividades de um composto de comunicação.

Fatores estruturais são comuns a todo tipo de evento e fatores específicos são ligados à natureza e aos objetivos do evento.

Eventos podem ser classificados por tipo de programação, porém, sua natureza não altera o tipo do evento a ser organizado.

O evento leva em consideração o perfil do público a que se destina por se tratar de um instrumento de comunicação de massa.

Eventos podem ser classificados pelos objetivos para os quais foram concebidos, sendo definidos pela sua natureza: política, técnica, científica, comercial, social ou cultural.

A comunicação, no processo de tomada de decisões, é a habilidade de se expressar e de ouvir com clareza e atenção, para formar uma base de pensamento comum e permitir consenso.