O levantamento das necessidades de memória e espaço em disco na implementação de um servidor para um Sistema Integrado de Gestão está diretamente relacionado com qual processo do ciclo de serviços da ITIL?

Para a análise de ocorrências de falhas em um sistema, o diagrama recomendado é:

No gerenciamento de um projeto, a “Definição do Escopo” usualmente vem seguida da criação da “Estrutura Analítica de Projeto” (EAP), que é definida como:

No diagrama apresentado a seguir, as caixas de A a H representam atividades de um projeto com valores de duração informados sob o nome “Duração”.

O “Caminho Crítico” é composto pelas atividades:

O CobiT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com domínios. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento.

São domínios do CobiT:

O objetivo de controle AI7.2 do processo “AI7 – Instalar e homologar soluções e mudanças” do CobiT é descrito assim: “Plano de Teste: Estabelecer um plano de teste baseado nos padrões organizacionais que definem papéis, responsabilidades e critérios de sucesso de entrada e saída. Assegurar que o plano seja aprovado pelas partes relevantes.”

Uma empresa de desenvolvimento de software possui planos de testes formalizados para os diversos tipos de ajustes aplicáveis nos softwares, bem como processos que descrevem, formalizam e documentam o fluxo de aprovação das alterações incluindo as áreas de negócio e de TI. Embora os processos sejam formalizados, os resultados durante e ao fim dos mesmos não são verificados adequadamente, controlados e nem há uma preocupação imediata com a melhoria dos processos. Os demais processos de TI da empresa também se encontram na mesma situação.

O grau de maturidade dessa empresa, especificamente em relação ao objetivo de controle AI7.2 Plano de Teste, é:

Assinale a opção correta sobre a rede apresentada na figura a seguir.

A respeito de virtualização de servidores, julgue os itens a seguir.

I. As implementações de ferramentas de virtualização podem ser de dois tipos: hipervisores executados diretamente sobre o hardware ou hipervisores executados como software aplicativo de algum sistema operacional.

II. Os servidores físicos já existentes em um Datacenter não podem ser convertidos em máquinas virtuais automaticamente, tornando o processo de migração bastante dispendioso.

III. A comunicação das máquinas virtuais com a rede local é feita através do recurso VPN (Virtual Private Network).

IV. O Windows 2008 possui virtualização nativa para executar múltiplos sistemas operacionais, incluindo o Linux, em um único servidor físico.

Está correto o que se afirma em:

As redes convergentes são originadas do processo de integração da comunicação por voz e vídeo em uma rede de dados. Com relação a esse cenário, assinale a opção incorreta.

Sobre o Active Directory (AD) do Windows 2008 versão R2, está incorreto: