De acordo com Gonçalves (2011), “para atingir seu objetivo maior, as empresas precisam estruturar-se em organismos que obedecem aos princípios básicos de um sistema”. Marque a opção que conceitua sistema relacionado a organizações empresariais.

Qualidade é uma palavra que faz parte do dia-a-dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e, em muitos aspectos, da vida das pessoas. Há muitas definições para a ideia da qualidade. Maximiano (2006) destaca algumas como as mais importantes, EXCETO:

O processo gerencial ou administrativo contemporâneo compreende cinco funções:

1-Planejamento

2-Organização

3-Liderança

4-Execução

5-Controle

Observe as afirmativas a seguir, que sintetizam cada uma dessas funções:

A- consiste em realizar atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia física e intelectual.

B- é a ferramenta para administrar as relações com o futuro.

C- é um processo complexo, que compreende diversas atividades e competências dos administradores, como coordenação, direção, motivação, comunicação e participação.

D- é um processo de tomar decisões que tem por finalidade manter um sistema na direção de um objetivo, com base em informações contínuas sobre as atividades do próprio sistema.

E- é o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização do que foi planejado.

Marque a alternativa que relaciona corretamente cada função a sua definição:

Maximiano (2006) cita inúmeros problemas enfrentados por administradores e seus auxiliares em organizações públicas e privadas, que devem ser considerados em suas decisões, como: esgotamento de recursos naturais, transportes, educação, evolução tecnológica acelerada, desemprego, criminalidade, crises mundiais, etc.. Esses problemas, em maior ou menor grau, afetam todas as organizações, determinando a condição normal de ----------------------- que as organizações e os administradores devem enfrentar.

Marque, dentre as opções abaixo, aquela que completa corretamente o espaço pontilhado no texto acima.

Um usuário notou que tem recebido uma grande quantidade de e-mails em sua caixa postal, que ele não solicitou. Esse recebimento excessivo de e-mails é uma prática conhecida como:

Na planilha eletrônica BrOffice Calc, colocamos nas células D10=1, D11=3 e D12=5. Depois de marcadas essas células, arrastamos com o Mouse pela alça de preenchimento até célula D15. O resultado será:

Sendo os valores das células A1=2, B2=4, C3=6, D4=8 e E5=10, o valor para a fórmula =E5+D4*C3-B2/A1 é:

Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

I. No MS Outlook, é possível criarmos pastas para organizar os e-mails e fazer com que os emails sejam redirecionados automaticamente para essas pastas.

II. No BrOffice Writer, é possível configurar para que ele salve automaticamente qualquer arquivo criado na extensão .DOC.

III. Usando o BrOffice Writer, podemos abrir os arquivos criados com extensão PDF.

IV. Usando o BrOffice Writer, podemos criar arquivos com extensão PDF.

V. Usando o MS Office Word, podemos abrir documentos criados pelo BrOffice Writer.

Teclas de atalho têm o objetivo de facilitar a execução de uma ação na economia de tempo e agilidade. Tendo com referência o sistema operacional Windows 7, a tecla de atalho responsável em minimizar todas as janelas abertas é:

Quando o computador possui uma senha de acesso e usa o MS-Windows 7 como sistema operacional, é possível bloquear o acesso usando como caminho as teclas: