De acordo com Cypriano (2014, p.57 apud Secovi, 2012), são inúmeras as pesquisas que apontam a localização como o principal fator na eleição de um hotel pelo cliente. Analise os fatores de localização a seguir:

I) Acessibilidade: facilidade de acesso de avião, trens, estradas e transporte público.

II) Visibilidade: facilidade de visualização do hotel na cidade, desde a rua onde está localizado e desde pontos de grande visitação turística. Os empreendimentos fáceis de serem encontrados têm vantagens sobre aqueles menos visíveis.

III) Entorno: localização próxima a atrativos, a indutores de demandas e à oferta turística complementar, especialmente de restaurantes e lazer. O entorno ideal dependerá do tipo de hotel e do segmento no qual atua, mas regiões agradáveis, seguras e com vida (com opções de bares, restaurantes, etc.) são geralmente bem valorizadas.

Acerca da localização, assinale a alternativa CORRETA:

De acordo com Cypriano (2014, p. 232), as cinco principais barreiras para o desenvolvimento hoteleiro no Brasil são:

Quanto ao Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), relacione as colunas e assinale a alternativa CORRETA:

1. Hotel.

2. Resort.

3. Hotel Fazenda.

4. Cama e Café.

5. Hotel Histórico.

6. Pousada.

7. Flat / Apart-hotel / Condo-hotel.

A. Meio de hospedagem com infraestrutura de lazer e entretenimento que disponha de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza no próprio empreendimento.

B. Constituído por apartamentos que disponham de dormitório, banheiro, sala e cozinha equipada, em prédios com administração e comercialização integradas, que possuam serviços de recepção, limpeza e arrumação da habitação.

C. Localizado em ambiente rural, dotado de exploração agropecuária, que ofereça entretenimento e vivência do campo.

D. Estabelecimento com serviço de recepção e hospedagem temporal, com ou sem alimentação, ofertado em unidades individuais e de uso exclusivo dos hóspedes, mediante cobrança de pernoite.

E. Instalado em edificação preservada em sua forma original ou restaurada, ou ainda que tenha sido palco de fatos histórico-culturais de importância reconhecida.

F. Hospedagem em residência com, no máximo, três unidades habitacionais para uso turístico, com serviços de café da manhã e limpeza, na qual o possuidor do estabelecimento resida.

G. Empreendimento de característica horizontal, composto de, no máximo, trinta apartamentos e noventa leitos, com serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário, podendo ser em um prédio único com até três pavimentos, ou contar com chalés ou bangalôs.

Para Cypriano (2014, p. 39 apud Castelli, 2001), o produto hoteleiro é estático. Não é possível levar o empreendimento aos clientes; são eles que se deslocam para o estabelecimento, motivo por que a atratividade do destino em que se encontra é um fator-chave para seu sucesso. Para o mesmo autor, as características principais que definem o setor são:

I) Intangibilidade (o serviço é mais que seus atributos físicos).

II) Impossibilidade de armazenamento (realização de estoques).

III) Separabilidade (a produção do serviço e seu consumo ocorrem em tempos distintos).

Está(ão) CORRETA(S)

Leia o trecho a seguir:

“Neste tipo de serviço o garçom traz a bandeja com o prato solicitado pelo cliente. A travessa vem acompanhada de uma colher de sopa e um garfo de carne, com os cabos voltados em direção ao convidado, para que ele próprio se sirva. O garçom se posta à esquerda do convidado e inclina-se ligeiramente para frente, de modo a deixar a travessa o mais próximo possível do convidado. Após o término das refeições, os pratos são retirados pela direita.”

MATIAS, M. A arte de receber em eventos. 1 ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

O trecho acima conceitua o

De acordo com o artigo 1º, da Lei nº 5.700/1971, são símbolos nacionais:

Leia o trecho a seguir:

“Conjunto de normas jurídicas, regras de comportamento, costume e ritos de uma solenidade em um dado momento histórico, geralmente utilizadas nos três níveis do governo (federal, estadual e municipal)” (LUKOWER, 2003).

O trecho acima conceitua:

Para Matias (2014), a respeito dos tipos de eventos, associe CORRETAMENTE as colunas abaixo:

Coluna 1

I) Concílio.

II) Conclave.

III) Palestra.

IV) Feira.

V) Concurso.

Coluna 2

( ) Exibição pública com o objetivo de venda direta ou indireta, constituída de vários estandes, montados em lugares especiais, onde se colocam produtos e serviços.

( ) Sua principal característica é a competição, podendo ser aplicada a diversas áreas: artística, cultural, desportiva, científica e outras. Deve ser coordenado por uma comissão organizadora, que estabelecerá o regulamento, a premiação e o júri.

( ) É a reunião dos cardeais em rigorada clausura quando da eleição de um novo papa. Eles ficam incomunicáveis com o mundo exterior até que haja um novo papa eleito.

( ) Reunião de prelados católicos, no qual são tratados assuntos dogmáticos, doutrinários ou disciplinares.

( ) Menos formal que a conferência, caracteriza-se pela apresentação de um tema predeterminado a um grupo pequeno, que já possui noções sobre o assunto. É coordenada por um moderador e permite a intervenção dos participantes durante a exposição.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

De acordo com Chimenti e Tavares (2020, p. 50-51), a respeito dos roteiros, associe CORRETAMENTE as colunas abaixo:

Coluna 1

I) Sightseeing.

II) Regular com paradas.

III) Hop on hop off.

IV) Fortfait.

Coluna 2

( ) É elaborado sob medida, de acordo com os interesses e a solicitação. Em geral, é original e altamente personalizado (e mais oneroso).

( ) É ofertado de maneira regular, em ônibus, em localidades que possuam fluxo turístico intenso. Os turistas podem embarcar e desembarcar do veículo quantas vezes quiserem, tendo a liberdade para visitar quantos e quais atrativos desejarem ou conseguirem durante a validade do seu voucher.

( ) É o mais tradicional no mercado turístico para os produtos do tipo excursão e circuito. É previamente estruturado, prevendo paradas e visitação em alguns atrativos.

( ) Os atrativos são vistos somente pelo exterior (fachada); não prevê paradas para visitação aos atrativos, e os turistas não desembarcam dos seus veículos.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Leia, a seguir, informações sobre o turismo cultural na Aldeia Temática Guarani (ES):

A Aldeia Piraquê-Açu, que significa Peixe Grande em Guarani, conserva suas tradições e oficializou o primeiro Plano de visitação para etnoturismo na Aldeia Temática Tekoá Mirim em terras indígenas do Espírito Santo.

Além de um belo entorno natural repleto de Mata Atlântica, a Aldeia oferece roteiros com atividades e vivências indígenas que permitem também contemplar e entender melhor o modo de vida dos povos originários. É lugar para passear, brincar entre árvores centenárias, observar pássaros, vivenciar o mangue e se aproximar do povo Guarani.

Já na chegada você se sente envolvido pela natureza. A luz se espalha entre os galhos das árvores refrescando o ambiente, assim chegamos ao Centro da Aldeia Temática, composta por mostras das antigas e tradicionais habitações Guaranis, as ocas em forma circular feitas de palha, pau-a-pique, barro e madeira com um terreiro ao meio, área para camping, banheiros e ducha externa. O turista e visitante também podem participar de rodas de conversa, fazer pintura corporal com tintas da terra, caminhar por trilhas de curta distância com guia, assistir dança e ouvir o cântico dos Guaranis, e ainda, experimentar a culinária tradicional do povo Guarani, degustando o peixe feito na brasa ou ainda, levar para casa artesanatos produzidos pelos indígenas.

Fonte: Prefeitura Municipal de Aracruz (ES). Disponível em: https://aracruz.es.gov.br/index.php/turismo/o-quefazer/aldeia-tematica-tekoa-mirim-17

A respeito do turismo cultural, estão corretas as sentenças abaixo, EXCETO: