As sete ferramentas básicas da qualidade são:

A Administração Pública, não rara vezes, recorre aos serviços de terceiros para melhor cumprir suas finalidades, contratando pessoas físicas e jurídicas para auxiliá-la em sua gestão, objetivando garantir tanto a igualdade entre os participantes, como buscar a proposta mais vantajosa para a administração. Esta afirmativa se refere à lei:

Nos termos da Lei nº 8.112/90, é vedado ao servidor público:

Um dos principais instrumentos de pesquisa do repórter são as entrevistas. Podemos afirmar que:

A reabilitação difere da readaptação, principalmente, por:

As grandes transformações da indústria no pós-guerra tiveram, como uma de suas resultantes, as crescentes demandas por qualidade, inicialmente de produtos e, mais recentemente, até mesmo de serviços públicos. Essas novas demandas deram origem ao surgimento do enfoque da qualidade na administração, que atravessou três períodos sucessivos, relacionados na coluna I. Relacione as três eras com as respectivas características, sintetizadas na coluna II e selecione a alternativa correta.

Coluna I

A- Era da Inspeção

B- Era do controle estatístico.

C- Era da Qualidade Total.

Coluna II

I- Produtos são verificados um a um; cliente participa da inspeção.

II- Ênfase na prevenção de defeitos; sistema de administração da qualidade.

III- Ênfase na localização de defeitos; Departamento especializado faz controle da qualidade.

Qual o modelo de organização social, política e econômica, o qual se tornou diretriz de diversos países a partir dos anos 1990, que define critérios para o oferecimento de educação em moldes de “Qualidade Total”?

Cargo público é o conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor. A investidura no cargo público ocorrerá com o (a):

Os estágios da despesa pública são, respectivamente:

Para se tornar e efetivamente ser um líder, o bibliotecário deve ter tempo e identificação com a instituição. O bom gerente é aquele que conduz o trabalho buscando uma melhoria para a equipe como um todo. O princípio que deve orientar este é: