O verbo assistir, com o sentido de “presenciar” ou “ver”, é – de acordo com a gramática normativa – transitivo indireto, seguido, portanto, da preposição “a”. Na charge abaixo, essa regra é transgredida pelo falante. Dentre as alternativas que seguem, assinale a opção que NÃO APRESENTA outro caso de transgressão à regência verbal preconizada pela norma padrão.

Miguel Paiva, O Globo, 3/6/2002.

“Motivação é a disposição de exercer um nível elevado e permanente de esforço em favor das metas da organização, sob a condição de que o esforço seja capaz de satisfazer alguma necessidade individual” (ROBBINS, 2000, p.342). Sobre as teorias da motivação, relacione a primeira coluna, composta pelas teorias clássicas e contemporâneas, com a segunda coluna, que apresenta as características de cada uma.

Teorias da Motivação	Características*
(1) Teoria da Hierarquia das Necessidades	( ) Defende que os indivíduos comparam esforços realizados e as recompensas obtidas de seu trabalho com aqueles de outros funcionários.
(2) Teoria X e Teoria Y	( ) Douglas McGregor propôs em sua teoria duas visões distintas do ser humano: uma basicamente negativa e outra basicamente positiva.
(3) Teoria de Dois Fatores	( ) Proposta por Clayton Alderfer, considera que a motivação parte do atendimento de três níveis de necessidades: existência, relacionamento e crescimento.
(4) Teoria ERG	( ) Para seu autor, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, estima e de auto-realização.
(5) Teoria da Equidade	( ) A teoria enfoca três relações: 1.esforçodesempenho; 2. desempenho-recompensa; 3. recompensa-metas pessoais.
(6) Teoria da Expectativa	( ) Sugere que a motivação é composta de duas dimensões denominadas de fatores: higiênicos e motivadores.

A sequência CORRETA de cima para baixo é:

A prática da avaliação de desempenho de pessoas nas organizações se propõe a ser mais que um recurso que auxilia a isolar, observar, mensurar, formalizar e recompensar comportamentos e resultados alcançados pelas pessoas. Ela visa constituir um sistema que objetiva a melhoria global do desempenho e da produtividade das pessoas ao longo do tempo. Considerando os aspectos relacionados à avaliação de desempenho como instrumento de gestão, assinale a alternativa CORRETA.

“Embora a prática de recompensar pessoas pelo seu trabalho esteja presente desde os primórdios do sistema capitalista de produção, a utilização de métodos sistemáticos para a definição do padrão de recompensas surgiu somente a partir da Primeira Guerra Mundial, com o crescimento das organizações em tamanho e complexidade” (Albuquerque, 1982, apud Fleury, 2002, p. 88). Ante o exposto, assinale a alternativa CORRETA quanto aos componentes do referido sistema.

No terceiro verso do poema, “Uma noite ele chegou no bar Vinte de Novembro”, percebe-se que há um desvio da norma padrão escrita no que diz respeito à regência do verbo “chegar”. Assinale a alternativa na qual a regência verbal também se desvia da norma.

Considere os aspectos abordados na citação abaixo acerca da visão do indivíduo nas organizações.

Pessoas não fazem somente parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e processos, inovam, criam, recriam contexto e situações que podem levar a organização a posicionar-se de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, outras organizações e no ambiente de negócios em geral.

(DAVEL e VERGARA, 2009, p.31).

Essa visão está associada ao conceito de gestão

O grupo de trabalho não existe no vácuo ou no isolamento total. Ele é parte de uma organização maior. Todo grupo é influenciado por condições externas e impostas de fora para dentro. Sobre as condições externas e suas definições, relacione a primeira coluna com a segunda coluna.

1) Estrutura organizacional

2) Regulamentações formais

3) Cultura organizacional

4) Alocação de recursos

5) Processos de seleção de pessoal

( ) define os padrões de comportamento aceitáveis e inaceitáveis de seus funcionários.

( ) determinam os tipos e caraterísticas das pessoas que farão parte de seus grupos de trabalho.

( ) define quais os objetivos globais da organização e os meios para atingi-los.

( ) definem regras, procedimentos, políticas e diretrizes para padronizar o comportamento dos seus membros.

( ) determina como o dinheiro, tempo, matéria-prima e equipamentos serão distribuídos na organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência numérica CORRETA.

O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) engloba, além dos atos legislativos que protegem o trabalhador, o atendimento a necessidades e aspirações humanas, baseado na ideia de humanização do trabalho e na responsabilidade social das organizações. Sobre as teorias de QVT, analise as proposições abaixo:

I. A teoria QVT de Werther & Davis (1981) defende que o “trabalho em si” é o aspecto mais importante, mesmo que todos os outros fatores sejam satisfatórios, pois o cargo deve ser interessante, desafiador e compensador.

II. A teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow e a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg são exemplos de teorias utilizadas/aplicadas para o desenvolvimento dos estudos relacionados à QVT.

III. A teoria de Hackman & Oldham (1974) é o único modelo de QVT que foi desenvolvido para obtenção de um instrumento avaliativo quantitativo, cujo desenlace das respostas coletadas e dos cálculos realizados resulta em um valor denominado de Potencial Motivador do Trabalho.

IV. Ainda de acordo com a teoria de Werther & Davis (1981), a avaliação da QVT deve considerar fatores organizacionais, ambientais e comportamentais para fins deelaboração/desenho dos cargos cuja competência deve ser exclusiva da organização, sem a participação dos trabalhadores.

V. A teoria de Nadler & Lawler (1983) buscou delimitar uma lista de fatores que fomentam a efetividade dos programas de QVT, bem como definir os pontos centrais merecedores de um gerenciamento continuado, como o desenvolvimento de projetos em diferentes níveis da organização.

Estão CORRETAS apenas:

O processo evolutivo da Gestão de Pessoas no Brasil passou por fases peculiares. Segundo Marras (2000), esse processo apresenta cinco fases evolutivas. Considerando essas fases, relacione a primeira coluna com a segunda coluna.

Fases	Características*
(1) Contábil	( ) Período de 1930 a 1950. As atividades do RH estavam relacionadas à edição da legislação trabalhista que criou alguns normativos: carteira profissional, regulamentação da jornada de trabalho e o estabelecimento do direito a férias remuneradas.
(2) Lega	( ) O período de 1965 a 1985 foi um marco histórico nas relações entre capital e trabalho. Nele ocorreu significativa mudança nos procedimentos anteriormente burocráticos e puramente operacionais para uma maior preocupação com os indivíduos e suas relações na organização.
(3) Tecnicista	( ) Período antes de 1930, quando os trabalhadores eram vistos exclusivamente sob o enfoque em que a preocupação existente era com os custos da organização e com o registro de seus trabalhadores.
(4) Administrativa	( ) A partir de 1985, o profissional de gestão de pessoas começa a ter um envolvimento no planejamento estratégico das empresas. Assim, a gestão de pessoas apresenta-se como solução para as demandas da excelência organizacional.
(5) Estratégica	( ) Período de 1950 a 1965, no qual a área de RH passou a operacionalizar serviços, como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários e outros, sendo esses oriundos do modelo americano de gestão de pessoal.

A sequência CORRETA de cima para baixo é:

A comunicação nas organizações atuais vem sendo aprimorada e enriquecida pela tecnologia da informação. Sobre os tipos de comunicação eletrônica, considere a definição a seguir:

“São redes desenvolvidas para conectar o pessoal da organização com os principais fornecedores, clientes e parceiros estratégicos.” (ROBBINS, 2010, p. 241).

Esse conceito se refere