Com relação aos tipos de sistema produtivo existentes, considere as características apresentadas nas sentenças abaixo.

I. Produtos ou projetos únicos, que requerem planejamento e controle bastante rígidos.
II. Produtos e processos pouco ou nada diversificados.
III. Alto fluxo de produção e alta utilização dos recursos.
IV. Processos extremamente demorados.
V. Processos customizados.

Faz(em) parte de um sistema de produção contínua apenas a(s) sentença(s)

O protocolo é o setor responsável pela recepção e tramitação das correspondências e documentos. Marque a alternativa que corresponde à sequência CORRETA das atividades realizadas por esse setor.

No contexto do Movimento de Reconceituação, algumas vertentes de análise foram importantes para o desenvolvimento do Serviço Social brasileiro.

I. A vertente modernizadora.
II. A vertente inspirada na fenomenologia.
III. A vertente holística.
IV. A vertente pós-moderna.
V. A vertente marxista.

Estão CORRETAS, apenas:

Sabendo as coordenadas dos pontos A(4;3), B(12;3) e C(4;11), assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, às distâncias dos alinhamentos AB, BC e CA.

Conflito é o processo resultante de uma pessoa ou um grupo de pessoas perceber que uma outra está impedindo, ou se encontra em vias de impedir, uma ação importante. Ele envolve incompatibilidade entre as partes, que culminam em interferência ou oposição. A gestão de conflitos significa a administração das divergências. Sobre os estilos de gestão de conflitos, analise as proposições abaixo:

I. O estilo de abstenção funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante do que outros para cada lado, enfim, quando manter a harmonia é o mais importante.

II. O estilo de competição é utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares, durante as quais a urgência ou a emergência se torna necessária ou indispensável.

III. O estilo de colaboração habilita ambas as partes a ganhar, enquanto se utiliza uma substancial parcela de negociação e de intercâmbio, ou seja, é importante quando o compromisso de ambos os lados requer consenso.

IV. O estilo de transigência é apropriado quando os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo.

V. O estilo de acomodação é apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar ou quando desentendimento pode ser muito oneroso.

Estão CORRETAS apenas:

Abaixo estão algumas das principais características de serviços que são relevantes para gestão da qualidade na prestação de serviços, EXCETO

Os Hidrocarbonetos aromáticos são poluentes das águas subterrâneas de difícil tratamento e que estão associados a vazamentos de produtos derivados de petróleo. São exemplos de hidrocarbonetos aromáticos, EXCETO:

No estudo dos materiais betuminosos, sabe-se que

Sobre a arquitetura cliente-servidor, julgue os itens abaixo:

I. O cliente é também denominado back end ou workstation, sendo o processo ativo nessa arquitetura.
II. O servidor é também denominado front end, sendo o processo reativo nessa arquitetura.
III. Possui como características a interoperabilidade, a escalabilidade, a adaptabilidade e portabilidade.
IV. No processamento distribuído, as aplicações e tarefas são executadas através de múltiplas plataformas de processamento.
V. No processamento cooperativo, requer dois ou mais processadores distintos para completar uma transação.

Selecione a alternativa que contém apenas os itens CORRETOS.

À luz dos fundamentos teóricos da educação, considere as afirmativas abaixo:

I. A função da instituição educacional é a de adaptar os educandos aos conteúdos fixados nos currículos.

II. Os métodos de ensino são majoritariamente expositivos.

III. A avaliação é realizada ao final de cada etapa do processo com o objetivo de verificar a aprendizagem dos alunos.

IV. Os alunos devem ter uma postura passiva, aceitando as explicações e concepções do professor.

V. A disciplina em sala de aula é muito valorizada, sendo a principal ferramenta para controlar o processo de ensino- aprendizagem.

As características apresentadas estão relacionadas à concepção de educação