As operações produtivas podem ser classificadas com base em cinco tipos principais, considerando as dimensões de volume, variedade, variação de demanda e visibilidade. Essas dimensões influenciam diretamente o desenho do processo produtivo, os sistemas de controle, os níveis de flexibilidade e os recursos necessários em cada operação. É exemplo de uma operação que possui alto volume, alta variedade, baixa variação de demanda e baixa visibilidade:

As organizações que compõem o terceiro setor, também chamadas no Brasil e na América Latina de “organizações da sociedade civil”, representam um conjunto heterogêneo de entidades que se distinguem do Estado e do mercado. Apesar de sua diversidade organizacional e de atuação, essas instituições compartilham características que definem sua natureza jurídico-institucional e sua lógica de funcionamento. É característica comum a esse tipo de organização:

Com o avanço da gestão pela qualidade total, diferentes metodologias passaram a ser adotadas para integrar e monitorar os processos organizacionais. Dentre essas metodologias, o ciclo PDCA destaca-se por sua aplicação sistemática na melhoria contínua da gestão. Nesse contexto, o ciclo PDCA é uma metodologia que se caracteriza como

Uma empresa que atua no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções de software para médias e grandes empresas, após enfrentar mudanças no mercado e revisões internas, decidiu aplicar a análise SWOT para compreender melhor o cenário atual e elaborar um plano de ação. Ao analisar as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, a empresa chegou à seguinte conclusão:

Os Sistemas de Informação (SI) desempenham um papel fundamental nas organizações modernas ao apoiar a tomada de decisões e a gestão de processos. Um SI é projetado para coletar, processar, armazenar, analisar e disseminar informações. Nesse contexto, o papel principal de um Sistema de Informação em relação aos dados é

Ao escolher um fornecedor de ERP (Enterprise Resource Planning), as organizações devem considerar diversos critérios estratégicos e operacionais para garantir a eficácia da solução implantada. Dentre esses critérios, tem-se

Para a confecção de um novo produto, o gerente de operações precisou tomar algumas decisões quanto aos processos que precisavam existir. Para tanto, ele resolveu fazer o registro do sequenciamento das atividades existentes na fabricação do produto e, a cada atividade, analisava-se a decisão necessária. Com a adoção dessa ferramenta, foi possível se ter uma visão geral dos processos existentes e identificar onde estavam as falhas. Considerando a natureza da atividade, é correto afirmar que a ferramenta utilizada foi:

A gestão de projetos, quando bem estruturada e aplicada, contribui para o sucesso das iniciativas organizacionais. Entre os principais benefícios da gestão de projetos, podem ser citados:

Considerando as práticas Environmental, Social e Gonvernance (ESG), os critérios ambientais, sociais e de governança constituem pilares fundamentais para a análise da sustentabilidade e da responsabilidade corporativa nas organizações contemporâneas. Esses critérios abrangem desde ações ligadas à preservação do meio ambiente até práticas éticas e transparentes de gestão. Sobre os critérios relacionados à governança, é correto afirmar que eles priorizam:

O Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) que especifica sobre o trabalho decente e o crescimento econômico reforça o lema da sustentabilidade de que é preciso “pensar globalmente e agir localmente”. Nesse contexto, a instituição que adota esse lema prioriza soluções que, embora tenham um impacto local imediato, também contribuem para objetivos globais de longo prazo. É exemplo de uma ação priorizando esse contexto: