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422405 Ano: 2015
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Os sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10 utilizam um tipo de multitarefa que usa um esquema com as características listadas abaixo.
• o sistema operacional mantém uma lista dos processos ou programas que estão sendo executados e quando cada processo da lista é iniciado, ele recebe do sistema operacional uma prioridade.
• o sistema operacional pode interromper o processo que está em execução e, a qualquer momento, reatribuir o tempo para uma tarefa com prioridade mais alta.
• Cada processo é executado em uma área de aplicação independente, de modo que quando um deles apresenta problemas operacionais, ele pode ser finalizado mantendo os demais em operação normal.
Essa multitarefa é conhecida como:
 

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422404 Ano: 2015
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
A estrutura de diretórios GNU/Linux é bem diferente do Windows e diversas pastas do sistema operacional realizam funções bem definidas. Nesse contexto, um dos diretórios contém os arquivos estáticos para dar carga do kernel do Linux e outro armazena arquivos de configuração, desde as básicas do sistema e da rede, como as específicas de programas. Esses diretórios são conhecidos, respectivamente, como:
 

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422403 Ano: 2015
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Com relação aos conceitos relacionados ao Active Directory, analise as afirmativas a seguir.
I. É um serviço de diretório que identifica todos os recursos disponíveis em uma rede, mantendo informações sobre esses dispositivos, tais como contas de usuários, grupos, computadores, recursos e políticas de segurança, em um banco de dados, e torna esses recursos disponíveis para usuários e aplicações..
II. O conjunto de servidores, estações de trabalho, bem como as informações do diretório, forma uma unidade conhecida como Domínio, definido como um agrupamento físico de computadores que compartilham políticas de segurança.
III. Uma rede na qual o Active Directory está instalado pode ser formada por um ou mais domínios, sendo que um usuário precisa estar cadastrado em todos os domínios para acessar qualquer um dos outros.
Assinale a alternativa correta:
 

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422402 Ano: 2015
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Atualmente, há diversos tipos de virtualização, dos quais dois são descritos abaixo.
I. Permite executar diversos sistemas operacionais simultaneamente no mesmo hardware, chamados de máquinas virtuais. Uma de suas características é o mascaramento dos recursos físicos, o que possibilita diminuir a administração de drivers nas máquinas virtuais, e transferir uma máquina virtual entre servidores físicos diferentes sem se preocupar com o hardware – técnica chamada de vMotion, XenMotion ou Live Migration, dependendo do fabricante.
II. Consiste em separar uma camada física de rede em diversas camadas lógicas, isoladas entre si, para fins distintos, sendo que a primeira implementação comercial amplamente adotada foi estabelecido pelo IEEE 802.1q, comercialmente chamada de VLAN. Com o advento das placas de 10Gbits, se popularizou uma técnica chamada de partition, que consiste na divisão lógica em camadas, cada uma podendo ter banda reservada, endereçamento físico exclusivo, visando a criação de infraestrutura de rede convergente. Além da capacidade de divisão da rede física em camadas lógicas, novas implementações visam facilitar o gerenciamento, abstraindo todo o tráfego dos switches e transferindo a configuração para interfaces mais automatizadas, com o VMware NSX.
Os tipos descritos em I e II são denominados, respectivamente, virtualização de:
 

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422401 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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Com relação à Governança de TI, ao COBIT e ao ITIL, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

Enunciado 422401-1COBIT: um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança, além de abordar quatro domínios que são planejamento, organização, aquisição e implementação, entrega e suporte e monitoração.

Enunciado 422401-2ITIL: conjunto de melhores práticas para operações de serviços de TI, como gerenciamento de service desk, incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e segurança, possibilitando o rastreamento em áreas de serviço de TI.

Enunciado 422401-3COBIT trata das melhores práticas para TI como negócio, com foco na gestão dos serviços de TI, enquanto que ITIL trata da governança em TI, com foco no controle.

As afirmativas são respectivamente:
 

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422400 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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O SEI (Software Engineering Institute) desenvolveu um abrangente metamodelo de processo, conhecido pela sigla CMMI, baseado em um conjunto de capacidades de engenharia de software que devem estar presentes à medida que as empresas alcançam diferentes níveis de capacidade e maturidade de processo. O CMMI representa o metamodelo de processo de dois modos diferentes, (1) como um modelo contínuo e (2) como um modelo em estágios, de acordo com a figura abaixo.

Enunciado 422400-1

Cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas específicas e é classificada de acordo com os níveis de capacitação listados a seguir.

(I) Gerido

(II) Definido

(III) Realizado

(IV) Otimizado

(V) Incompleto

(VI) Quantitativamente gerido

Os níveis de (I) a (VI) da lista acima correspondem, respectivamente, aos níveis 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 indicados na figura:
 

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422399 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
A Norma ISO/IEC 20.000 define um nível de qualidade para as atividades, que podem ser auditadas, de acordo com o ciclo de qualidade conhecido por PDCA, ilustrado na figura abaixo.
Enunciado 422399-1
Nesse contexto, ALFA, BETA, GAMA e DELTA correspondem, respectivamente, a:
 

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422398 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
A ISO/IEC 20.000 é vista como a norma ISO para certificação de empresas no Gerenciamento de Serviços de TI, com base nas melhores práticas das disciplinas ITIL. Neste contexto, observe a figura abaixo.
Enunciado 422398-1
Os processos de Controle, de Relacionamento, de Liberação, de Resolução e de Entrega de Serviços, correspondem na figura, respectivamente, aos processos identificados por:
 

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422397 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Observe a figura abaixo, que ilustra o modelo de Governança de TI, de acordo com a Norma ISO/IEC 38500.

Enunciado 422397-1


As atividades I, II e III são denominadas, respectivamente:
 

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422396 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria da implementação de processos na organização. Neste contexto, observe a figura abaixo.
Enunciado 422396-1
A seguir são listadas as denominações dos níveis de maturidade.
( I ) Definido
( II ) Gerenciado
(III) Em Otimização
(IV) Largamente Definido
(V) Parcialmente Definido`
(VI) Parcialmente Gerenciado
(VII) Gerenciado Quantitativamente
Corresponde aos níveis de maturidade A – B – C –D – E – F – G a seguinte sequência:
 

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