O conflito intergrupal gera consequências dentro de grupos concorrentes, entre grupos concorrentes, dentro de grupos vencedores, dentro de grupos derrotados. Considerando a última situação, assinale a alternativa INCORRETA:

Uma alta coesão pode levar ao pensamento grupal, “groupthink”. Cria-se um clima de “elite”, caracterizado por sensações de superioridade, exclusividade e invulnerabilidade. Irving Janis desenvolveu diversas pesquisas nesta área. Considerando o pensamento grupal, assinale a alternativa incorreta.

A figura a seguir, que pode ser interpretada como uma taça ou como duas faces, remete aos fundamentos da Gestalt relacionados com a percepção. Em relação a esse tema, assinale a alternativa INCORRETA.

Para a Psicanálise, “uma série de ideias emocionais acentuadas num estado repressivo e que se manifesta na forma de distúrbio de comportamento”, explica o conceito de:

No interior da organização, um conflito intergrupal administrado através da competição pode produzir resultados disfuncionais. Há, porém, diversas formas de se minimizar a concorrência disfuncional entre os grupos, relacionadas nos itens a seguir:

I- Sobreposição de afiliações a grupos, que pode desenvolver a devida apreciação pelos problemas do outro grupo.

II- Reuniões conjuntas ou forças-tarefa.

III- Localização de um inimigo comum externo à organização que possa mudar as consequências da concorrência intergrupal, de dentro da organização, para entre organizações diferentes.

IV- Desenvolvimento de metas superiores que exijam um esforço colaborativo.

Estão corretos os itens:

A Consultoria de Processos é um conjunto de atividades que têm como objetivo auxiliar os gerentes a entenderem como os processos organizacionais e de grupo funcionam, melhorando seu potencial na resolução de problemas e aperfeiçoamento de processos. Existem quatro abordagens básicas que podem ser utilizadas pelos consultores de processos, das quais não faz parte:

O Programa de Desenvolvimento Organizacional consiste em 06 etapas básicas que permitem a cada gerente a identificação de seu próprio estilo e abordagem gerencial. A etapa que tem como algumas de suas características discutir questões referentes a atividades e comportamentos do dia a dia através de reuniões que iniciam com o indivíduo no topo da organização e seus subordinados imediatos e que, depois, participam de sessões com seus subordinados e assim, sucessivamente, até que o processo atinja todos os níveis da organização, é conhecida como:

Assinale a alternativa correta quanto ao conceito-chave da Psicanálise Freudiana para o entendimento das funções psíquicas.

De acordo com Teles (1981), existem tendências inatas a cada pessoa que, segundo o autor, dependendo da intensidade com que se manifestam, podem transformar-se em força de ação (comportamento). Assinale a alternativa correta que reúne algumas dessas tendências:

Analise os itens referentes a frase: “...quando os papéis das pessoas são alterados (no ambiente organizacional), suas atitudes tendem a se modificar também”.

I- Está correta, uma vez que não representamos apenas um papel, o que pode gerar conflitos e ambiguidade.

II- Está correta, considerando que o poder dos papéis tem influência direta sobre nossos comportamentos e atitudes.

III- Está correta, uma vez que os papéis que representamos geram expectativas que devem ser correspondidas.

IV- Está correta, uma vez que as expectativas comportamentais são influenciadas pela localização de um papel na hierarquia das organizações.

Estão corretos os itens: