As sentenças abaixo transcrevem corretamente algumas das disposições gerais do Capítulo VII, sobre a Administração Pública, da Constituição Federal de 1988, em seu artigo 37. Assinale a sentença INCORRETA.

Além da influência das barreiras, a Comunicação pode ainda sofrer de três males. A ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação, modificação, afetando seu conteúdo e significado original.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.

Leia as afirmativas sobre Cultura Organizacional.

I) A cultura organizacional não é algo palpável, que se possa tocar.

II) O modo como as pessoas interagem em uma organização, as atitudes predominantes, as pressuposições adjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entre os membros fazem parte da cultura da organização.

III) A cultura organizacional é percebida ou observada em si mesma, pois todos os aspectos são visíveis e superficiais.

IV) A cultura organizacional é um padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo que aprende a enfrentar seus problemas de adaptação externa e integração interna.

V) A cultura organizacional representa as normas formais e escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:

O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação da aprovação, tomada de decisão e avaliação. O planejamento estratégico, segundo Chiavenato (2012), apresenta cinco características. Dentre as características abaixo, assinale a INCORRETA:

De acordo com Iamamoto (2003), o período conhecido como “30 anos gloriosos do capitalismo” – fim da segunda guerra até início dos anos 1970 – marcou uma ampla expansão da economia capitalista, sob a liderança do capital industrial, apoiada em uma organização da produção de bases tayloristas e fordistas como estratégias de organização e gestão do processo de trabalho. Julgue as afirmativas abaixo acerca da estratégia taylorista/fordista de organização do processo produtivo:

I) Produção em série e em massa para o consumo massivo.

II) Flexibilidade do mercado de trabalho, acompanhada da desregulamentação dos direitos do trabalho e de estratégias de informalização da contratação de trabalhadores.

III) Rígida divisão de tarefas entre executores e planejadores.

IV) Trabalho parcelar fragmentado.

Das alternativas acima estão CORRETAS:

“O planejamento pode ser visto como um processo dinâmico, que se concretiza por meio de aproximações sucessivas, compreendendo a formulação sistemática de um conjunto de decisões, devidamente integradas” (MATIAS PEREIRA, 2003). Essas decisões traduzem os propósitos da instituição e definem os meios de atingi-los, visando maximizar o uso dos fatores de produção (terra, capital, trabalho etc). O planejamento pode ser implementado, EXCETO:

Os procedimentos são subplanos de planos maiores e geralmente são transformados em rotinas e expressos na forma de Fluxogramas. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com as definições e características de cada tipo de Fluxograma:

I) Fluxograma de blocos

II) Fluxograma vertical

III) Fluxograma horizontal

( ) Retrata a sequência de uma rotina por meio de linhas – que traduzem as diversas tarefas ou atividades necessárias para a execução da rotina – e de colunas – representando, respectivamente, os símbolos das tarefas ou das operações, os funcionários envolvidos na rotina, as tarefas e as operações executadas, o espaço percorrido para a execução ou operação e o tempo despendido.

( ) Em procedimentos ou rotinas que envolvam muitos órgãos ou pessoas, este fluxograma permite visualizar a parte que cabe a cada um e comparar a distribuição das tarefas entre todos os envolvidos para uma possível racionalização ou redistribuição, ou para dar uma ideia da participação existente, a fim de facilitar os trabalhos de coordenação e integração.

( ) Coloca ênfase na sequência da rotina ou do processo e é muito útil na área de planejamento de métodos e procedimentos de trabalho, para se montar um procedimento ou rotina, para ajudar no treinamento de pessoal, entre outros.

( ) É um fluxograma utilizado pelos analistas de sistemas para representar graficamente entradas, operações, processos, saídas, conexões, decisões, arquivamento, entre outros, que constituem o fluxo ou a sequência das atividades de um sistema qualquer.

( ) Também é denominado “gráfico de análise de processo” e é utilizado para descrever simbolicamente um procedimento executado por vários funcionários, cada qual desempenhando uma tarefa diferente, ou para descrever uma rotina executada por uma única pessoa. [ 32 ]

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação de cima para baixo.

A “organização”, como função administrativa e atividade básica da administração, faz parte do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar e significa .

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.

Há três níveis distintos de planejamento, que são elaborados de formas diferentes, para cada nível organizacional. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com as características de cada tipo de planejamento utilizado nos níveis organizacionais:

I) Planejamento Estratégico

II) Planejamento Tático

III) Planejamento Operacional

( ) É projetado para o longo prazo.

( ) É voltado para a eficiência: na execução das tarefas ou atividades.

( ) É voltado para a coordenação e a integração das atividades internas da organização.

( ) Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente: preocupa-se com o alcance de metas específicas.

( ) É projetado para o médio prazo.

( ) Envolve a empresa como um todo e abrange todos os seus recursos e áreas de atividades.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação de cima para baixo.

Para Carvalho et al. (2012, p. 322-325), algumas características de autoridade, poder e liderança trilham um mesmo caminho, interligando-se intimamente. Em acordo com os autores, associe a segunda coluna com a primeira.

I) Autoridade

II) Poder

III) Liderança

( ) Consiste em ter a faculdade de exigir que alguém cumpra a sua vontade, mesmo que não queira.

( ) O exercício desta ação pode provocar a alteração do nível de produtividade em outras pessoas.

( ) Consiste no reconhecimento da presença do aspecto legal e legítimo no exercício de uma função.

( ) É uma habilidade que pode ser desenvolvida e utilizada para influenciar pessoas para que possam desempenhar suas atividades com alegria.

( ) É fazer com que as metas que necessitam ser atingidas sejam alcançadas por meio dos colaboradores, que pensam em agradar e satisfazer, primeiramente, aos clientes, antes de agradar ou satisfazer à chefia imediata ou a si mesmos.

( ) Uma das segmentações desta ação considera o aspecto negativo ou reverso da recompensa, uma vez que a punição varia desde a perda de pequenos privilégios até mesmo à demissão.

( ) É a habilidade de conseguir que, de livre e espontânea vontade, outros façam o que uma pessoa quer que seja feito, unicamente por causa de sua influência pessoal.

( ) Outra segmentação desta ação refere-se ao que está presente em um colega de trabalho, que atrai os demais a ficarem do seu lado em razão de seu carisma, prestígio e da admiração que inspira.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associações de características, de cima para baixo.