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Foram encontradas 40 questões.

334981 Ano: 2014
Disciplina: Redação Oficial
Banca: IESES
Orgão: IFC
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É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:
 

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334979 Ano: 2014
Disciplina: Redação Oficial
Banca: IESES
Orgão: IFC
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Atestado é:
 

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334959 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: IFC
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São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
 

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334957 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: IFC
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Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz deve estar:
 

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334956 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: IFC
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A fraseologia correta que deverá ser utilizada quando o telefonista atender uma ligação quando já estiver realizando outra função é:
 

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334954 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: IFC
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Identifique abaixo a postura correta de um bom atendente, considerando que o bom atendimento é um componente de peso na formação da imagem de uma empresa:
 

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334953 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: IFC
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Em uma ligação telefônica em que o interlocutor questioná-lo sobre informações fora de seu conhecimento, o procedimento correto a ser tomado é:
 

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334946 Ano: 2014
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: IESES
Orgão: IFC
É dever do Estado oferecer educação básica obrigatória e gratuita dos:
 

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334936 Ano: 2014
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IESES
Orgão: IFC
O concurso público terá validade de até:
 

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334931 Ano: 2014
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IESES
Orgão: IFC
Assinale a alternativa correta. O prazo para o servidor empossado em cargo público entrar em exercício, contados da data da posse é de:
 

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