Foram encontradas 40 questões.
É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige,
ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:
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Atestado é:
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São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
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Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a
voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz
deve estar:
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A fraseologia correta que deverá ser utilizada quando o
telefonista atender uma ligação quando já estiver
realizando outra função é:
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Identifique abaixo a postura correta de um bom
atendente, considerando que o bom atendimento é um
componente de peso na formação da imagem de uma
empresa:
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Qualidade do Serviço
- Atendimento
- Relações Pessoais
- Ética e Postura do Servidor
- Etiqueta Empresarial
Em uma ligação telefônica em que o interlocutor
questioná-lo sobre informações fora de seu
conhecimento, o procedimento correto a ser tomado é:
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É dever do Estado oferecer educação básica obrigatória
e gratuita dos:
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O concurso público terá validade de até:
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Assinale a alternativa correta. O prazo para o servidor
empossado em cargo público entrar em exercício,
contados da data da posse é de:
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