Na teoria administrativa, os níveis organizacionais são classificados conforme o prazo, o conteúdo e a abrangência das ações a serem implementadas. Um desses níveis é responsável por estabelecer tarefas e atividades que visam alcançar objetivos de curto prazo. É composto por supervisores, analistas, assistentes, auxiliares, aprendizes e estagiários. Como é conhecido esse nível organizacional?

No tocante à qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial, analise as assertivas abaixo:

I. É essencial agir com cordialidade, utilizando expressões como “obrigado”, “por favor”, “com licença”, “desculpe-nos pela demora”.

II. O tom da voz deve ser moderado, principalmente em ambientes fechados.

III. Em regra, o uso do telefone celular para atender chamadas ou enviar e ler mensagens é permitido durante o atendimento, desde que não cause interferências no próprio atendimento.

Quais estão corretas?

Sobre a cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. É o conjunto de valores, crenças, comportamentos e normas que caracterizam uma empresa.

II. A cultura impacta, na maioria das vezes, o engajamento dos colaboradores, a coesão da equipe e os resultados da organização.

III. É estática, homogênea e, em regra, está livre de influências externas.

Quais estão corretas?

De acordo com a Declaração dos Princípios Internacionais de Catalogação (PIC), a descrição bibliográfica desempenha um papel essencial no gerenciamento de materiais em bibliotecas e sistemas de informação. Em relação à descrição bibliográfica, analise as assertivas abaixo:

I. No geral, deve-se criar uma descrição bibliográfica independente para cada manifestação.

II. Uma descrição bibliográfica, por regra geral, deve se basear no exemplar como representante da manifestação e pode incluir atributos, ou links aos atributos, que pertencem ao exemplar e à(s) obra(s) ou expressão(ões) contida(s).

III. As descrições podem ser em diferentes níveis de exaustividade, dependendo do propósito do catálogo ou do conjunto de dados bibliográficos. Deve-se informar ao usuário sobre o nível de exaustividade.

Quais estão corretas?

Em um frigorífico que abate equinos, a carcaça de um equino abatido é diagnosticada com triquinelose. A decisão sanitária correta para essa carcaça é o(a):

Sobre as enzimas, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. As enzimas apresentam três características importantes: são proteínas, são catalisadores e exibem seletividade sobre substratos.

II. Segundo Damodaran et al. (2010), as enzimas de alimentos geralmente podem ser classificadas de dois modos: as que são adicionadas aos alimentos (fontes exógenas) para causar uma mudança desejável e as que existem em alimentos (fontes endógenas) e que podem ou não ser responsáveis por reações que afetam a qualidade do alimento.

III. As enzimas exógenas podem ser obtidas a partir de uma série de fontes, sendo que as escolhas entre enzimas exógenas se baseiam no custo e na funcionalidade. Funcionalidade adequada relaciona-se a atividade catalítica, seletividade e estabilidade sob condições que prevalecem durante a aplicação específica.

IV. As enzimas endógenas propõem grandes desafios de controle, uma vez que estão presentes na matriz do alimento em um intervalo de concentrações, havendo restrições de como o alimento pode ser manipulado a fim de se modular a ação da enzima. Em alguns alimentos, as enzimas endógenas podem ser responsáveis por reações que melhoram a qualidade do alimento ou a pioram.

Na arquitetura x86, a virtualização pode ser classificada em três tipos: _________ baseada em translação binária; __________ ou virtualização assistida pelo SO; virtualização assistida por __________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Togaviridae e Flaviviridae são duas famílias semelhantes de vírus de RNA envelopado de fita simples de sentido positivo. Em relação às doenças causadas por vírus dessas famílias, assinale a alternativa correta.

O reúso da água é a utilização de uma água que já foi empregada em qualquer outro processo. É um conceito utilizado há centenas de anos e vem ganhando força devido à necessidade urgente de diminuir a poluição de corpos d’água e, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), existem três tipos de reúso: o direto, o indireto e a reciclagem interna. Nesse sentido, reúso direto de água é

Segundo Franco e Landgraf (2005), o branqueamento é uma etapa importante no processamento de vegetais e consiste ou na imersão desses alimentos em água quente ou no uso de vapor. São funções do branqueamento, EXCETO: