A certificação de processos é a verificação da conformidade do processo com os requisitos especificados. Seu objetivo é avaliar a eficácia do processo. Quando as não conformidades são encontradas, uma ferramenta muito útil é a utilização da Matriz GUT na classificação da gravidade de cada não conformidade. O acrônimo GUT significa:

Não importa em que etapa do gerenciamento de processos Maria, gestora da Fundação ALFA, se encontre: sempre haverá algum problema ou desafio a ser superado. Essa realidade justifica o uso de ferramentas para auxiliá-la na tomada de decisão com o propósito de reduzir tais desafios. Entre as ferramentas existentes, Maria costuma utilizar uma representação gráfica para que seja possível identificar as possíveis causas que levam a determinado problema. Como é o nome desta ferramenta?

O acionista possui direitos no momento em que efetiva uma aquisição de ativos. Sobre isso, é correto afirmar que:

Os títulos públicos são ofertados pelo Tesouro Direto. Com relação aos tipos de títulos disponibilizados, marque a alternativa correta.

A previdência complementar aberta VGBL é um seguro de pessoas que garante cobertura em caso de sobrevivência. Sobre o tema, marque a alternativa incorreta,

O clube de investimento é um conjunto de recursos de pessoas físicas, criado com o objetivo de investir no mercado de títulos e valores mobiliários. São características do seu funcionamento, exceto:

O perfil do investidor no mercado determina o quanto este está disposto a correr riscos. Sobre os tipos de investidores, assinale a alternativa incorreta.

Assinale a alternativa incorreta sobre a Teoria dos Mercados Eficientes:

A política cambial é um conjunto de medidas que regula as relações comerciais e financeiras entre um país e um conjunto de demais países. Sobre ela, marque a alternativa incorreta.

A política monetária apresenta alguns conceitos básicos. Sobre o Quantitative Easing, é correto afirmar que: