Uma empresa necessita de organização, que varia de acordo com a finalidade da mesma. Essa organização bem estruturada contribui para a formação de sua imagem. Uma empresa com boa imagem tem as seguintes qualidades: estabilidade e confiança, solidez e honestidade, competência e qualidade. Observe os elementos a seguir.

I. Elemento humano: pessoas que trabalham na organização e comportamento dedicado.

II. Elementos materiais: instalações e equipamentos adequados.

III. Elementos organizacionais: valorização dos funcionários, práticas comerciais que respeitam o consumidor.

IV. Elementos Bens e Serviços produzidos com qualidade.

Aponte a opção que apresenta o(s) elemento(s) que gera(m) uma boa imagem da organização.