O planejamento estratégico é amplo e abrange toda a organização. É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos para vários anos. Envolve a empresa como uma totalidade. A empresa, para alcançar os objetivos descritos no planejamento estratégico, necessita agir organizadamente. Maximiano (2011), dentre muitas alternativas apresentadas para o assunto, aborda a Matriz de Ansoff, cujas premissas classificam as estratégias organizacionais em quatro categorias. Uma dessas categorias é conhecida como Desenvolvimento de Mercado, sendo definida como uma estratégia voltada a explorar:

A análise SWOT, também conhecida como FOFA, insere quatro itens a serem observados no planejamento e estratégia organizacional, os quais são Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Trata-se, portanto, de uma ferramenta utilizada para o diagnóstico estratégico da organização. Apresenta características de avaliação dos ambientes internos e externos das entidades. Nesse sentido, quando a organização estuda os aspectos internos que podem estar dificultando o alcance dos seus objetivos, ela está realizando a avaliação de:

A Teoria Geral da Administração (TGA) passou por uma forte e crescente ampliação do seu enfoque, de modo que diversos autores apresentaram teorias variadas e múltiplas abordagens sobre o tema. Uma das teorias apresentadas é conhecida como Teoria Geral dos Sistemas (TGS), que descreve que os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes, pois se baseia na compreensão da dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração. Dentre os estudos relativos à Teoria dos Sistemas, encontra-se o conceito de Entropia Negativa, cuja característica principal denota que:

Uma técnica de controle estratégico das organizações consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem as informações importantes organizadas em categorias. Uma das mais populares chama-se balanced scorecard, ou balanced business scorecard (BSC), e foi criada por Kaplan e Norton (MAXIMIANO, 2011). O BSC é baseado em determinadas categorias de informações sobre o desempenho das empresas. Tais categorias, chamadas de perspectivas, são:
I. Perspectiva do cliente. II. Perspectiva interna. III. Perspectiva de aprendizagem e do crescimento organizacional. IV. Perspectiva financeira.
Quais estão corretas?

De acordo com Maximiano (2011), a Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915) é vista como a pioneira nos estudos da Administração, fazendo parte da Escola de Administração Clássica. Essa teoria aponta alternativas para aumentar o nível de produtividade, de maneira que o trabalhador produza mais com menor custo, buscando, assim, eficiência no nível operacional. Os estudos relacionados à Administração Científica se desenvolveram em três momentos sequenciais, sendo que cada fase tentou agregar pontos importantes que não foram tratados na antecessora. Tendo em vista o texto apresentado, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada fase da Administração Científica com as características mais afeitas aos seus propósitos.

Coluna 1

1. Primeira fase.

2. Segunda fase.

3. Terceira fase.

Coluna 2

( ) Ataque aos problemas dos salários; estudo sistemático e científico do tempo e sistema de administração de tarefas.

( ) Ampliação de escopo, da tarefa para a Administração; definição de princípios de administração do trabalho.

( ) Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa, distinção entre técnicas e princípios.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Araújo (2011) leciona que o ________________ é um processo formado pelos movimentos de papéis entre pessoas e unidades de uma organização, com um início e um fim delimitados. Visa assegurar a fluidez dessa movimentação, manter claramente os limites do fluxo e dispor de uma linguagem de leitura técnica, através do uso de simbologias universalmente aceitas. Em outras palavras, é a representação de uma atividade em um gráfico com o uso de simbologias, tornando-se um documento que contribui para a transferência de conhecimentos para outros agentes e para gerações futuras.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança (e outros processos de gestão de pessoas) execução e controle (MAXIMIANO, 2011). Segundo o referido autor, o processo de dispor os recursos em uma estrutura que facilite a realização dos objetivos denomina-se:

De acordo com a Lei Orgânica, a pessoa física ou jurídica, no Município de Porto Alegre, com infração não regularizada a qualquer dispositivo legal do Município não poderá:

Analise as assertivas abaixo que tratam dos direitos dos servidores e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, de acordo com a Lei Orgânica do Município de Porto Alegre.

( ) Livre acesso à associação sindical.

( ) Remuneração do trabalho noturno superior à do diurno.

( ) Irredutibilidade de vencimento e salário.

( ) Auxílio-transporte, auxílio-refeição, auxílio-creche e adicional por difícil acesso ao local do trabalho, nos termos da lei.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com a Lei nº 11.062/2011, a Diretoria Executiva do IMESF, no Município de Porto Alegre, órgão de direção geral e administração superior colegiada, responsável pela gestão técnica, patrimonial, financeira, administrativa e operacional, será constituída pelos seguintes membros:

I. Presidente e Vice-Presidente.

II. Diretor Administrativo-Financeiro e Diretor Técnico.

III. Secretário da Saúde e Procurador do Município, responsável pela área da saúde.

Quais estão corretas?