Sobre a ética profissional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Também se aplica ao ambiente externo, fora da empresa, no momento em que o profissional não divulga informações sigilosas do trabalho.

( ) Pressupõe-se que todo profissional seja claro, transparente e honesto; o que configura uma atitude ética.

( ) Os princípios éticos são as normas básicas que norteiam o comportamento das pessoas na sociedade.

A sequência está correta em

Todas as alterações que o usuário faz no Firefox, em sua versão mais recente, como página inicial, escolha de barras de ferramentas, extensões instaladas, senhas salvas e favoritos, são armazenadas em uma pasta especial chamada perfil. Em relação a tal pasta, assinale a afirmativa correta.

O computador é formado de diversas partes, chamadas de hardware, que, por definição aceita por senso comum, é tudo aquilo em que podemos tocar. Assinale, a seguir, o dispositivo eletrônico (hardware), que fornece a energia necessária aos itens que compõem o computador, na potência e voltagens adequadas para utilização destes itens.

O LibreOffice permite apresentar dados em um gráfico, para comparar visualmente séries de dados e observar tendências nos dados. Em relação à utilização de gráficos no LibreOffice 7.2 Writer, assinale a afirmativa correta.

A história da computação é tão antiga quanto a capacidade humana de contar itens e relacionar tal fator com quantidades estipuladas. O primeiro microcomputador pessoal que surgiu utilizava o processador 4004 da Intel e possuía oito quilobytes de memória. Trata-se de:

Um sistema operacional pode ser visto como um programa responsável por todo o funcionamento de uma máquina. Em relação aos conceitos de sistema operacional, assinale a afirmativa correta.

“Meio de comunicação de massa, contemporâneo ao telefone, que propaga informações pelo som.” Trata-se de:

O serviço de atendimento ao público pode ser avaliado através dos seguintes indicadores que sinalizam que este serviço está sendo de qualidade, EXCETO:

Sobre o atendimento ao público, são considerados características importantes para o perfil do profissional da área, EXCETO:

Considerando que a chance de se criar uma boa impressão no atendimento telefônico se inicia desde o momento em que o telefone começa a tocar, sobre o atendimento telefônico, assinale a afirmativa correta.