A metodologia adotada pelo sistema de administração pela Qualidade Total consta, basicamente, de itens práticos e objetivos. Dentre eles, as técnicas ou maneiras de proceder, definidas para que a programação aconteça com resultado positivo são denominadas:

Segundo a ROC nº 222 de 28 de março de 2018, o manejo dos resíduos de serviços de saúde é composto de etapas, dentre as quais:

A organização feita na base das funções que requerem atividades similares e que são agrupadas juntas e identificadas de acordo com alguma classificação como finanças, recursos humanos e produção, é a departamentização:

De acordo com Brito (2011), uma área ocupada por pacientes portadores de doenças não infecciosas ou de baixa transmissibilidade é denominada:

A relação percentual entre o número de óbitos ocorridos no hospital após 48 horas de internação, em determinado período, e o número de pacientes egresses (por altas e/ou óbitos) no mesmo período é chamada de taxa de mortalidade:

Em relação à gestão participativa, é correto afirmar que:

Em relação à humanização, coloque V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas abaixo e, em seguida, marque a opção correta.

( ) A humanização do hospital começa com o conceito da saúde como bem-estar do indivíduo, da pessoa doente, que é promovido em todas as dimensões: física, mental, social e espiritual.

( ) Quando se fala em humanização, fala-se em quebrar paradigmas, formas de intervenções mais éticas e solidárias, postura de acolhimento, estabelecer uma relação de ajuda e de cuidado sensível e verdadeira.

( ) O lado positivo da especialização é o tratamento da patologia em vez do tratamento do doente.

( ) Os três elementos necessários para avançar num programa de humanização são: qualidade do atendimento, qualidade de vida no trabalho e condições de atendimento.

( ) A grande meta da Qualidade Total é atender o usuário em suas duas dimensões biofísica e psíquica.

O processamento de roupas dos serviços de saúde abrange as seguintes atividades, EXCETO:

Qual etapa da administração de recursos humanos é importante para a empresa na medida em que a supre de pessoas com as qualificações e competências adequadas ao seu funcionamento e possibilita um menor tempo de adaptação ao cargo?

Como é considerado um indicador quando é útil para a gestão da qualidade no nível do sistema de saúde em que vai ser utilizado, possibilitando que as atividades de melhora possam ser levadas a cabo?