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No governo, os indicadores possuem papel importante na mensuração do desempenho e determinadas medidas são utilizadas para comparar o que foi executado frente aos objetivos pretendidos. Acerca desse tema, é correto afirmar que, quando o governo compara os gastos públicos realizados à evolução do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), ele está utilizando uma medida de
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
A afirmação “pode ser compreendida como sendo a relação entre o que é produzido e os meios utilizados para a sua produção” refere-se ao conceito de
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Considerando que o Estado não se confunde com as sociedades privadas e nem com a sociedade civil em geral, é correto afirmar que os objetivos do Estado são os da
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosHistórico da Qualidade e Excelência na Administração Pública
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
A gestão da qualidade na Administração Pública no Brasil, compartilhada por estados e municípios, conforme a ótica do governo federal, segue determinados princípios próprios. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
Os princípios da precedência; da maior penetração e abrangência; da contribuição aos objetivos; e, da maior eficiência, eficácia e efetividade referem-se a princípios
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No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)
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Em relação aos testes de hipóteses, assinale a alternativa correta.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
- Teorias da AdministraçãoAbordagem ClássicaTeoria da Administração Científica
Assinale a alternativa que melhor representa as principais características inerentes à organização formal.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
Acerca de planejamento organizacional, assinale a alternativa correta.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de parâmetros chamados critérios de departamentalização. Quando se usa o critério geográfico de departamentalização, no qual cada unidade de trabalho corresponde a uma parte de um mapa, tem-se o tipo de organização
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