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Foram encontradas 60 questões.

1641248 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: MinC
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Embora guarde certa semelhança com o marketing de produtos, o marketing de serviços apresenta características e diferenças inerentes. O critério de satisfação é diferente, e o cliente participa do processo. Observe a citação: É fato que serviços não podem ser provados, apalpados, ouvidos ou cheirados antes de serem adquiridos. Uma pessoa que contrata um arquiteto não receberá os planos completos antes de formalizar a transação. O resultado disso é que os clientes tentam reduzir a incerteza, procurando "sinais" da qualidade do serviço e tirando conclusões a partir das evidências concretas, dos equipamentos utilizados, das pessoas envolvidas e das comunicações que recebem. O profissional de serviços precisa oferecer uma representação real que comunique o processo e os prováveis resultados do serviço que irá prestar.
A citação acima está relacionada à seguinte característica:
 

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1641239 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: MinC
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No contexto da gestão de pessoal, o tipo de organização que surge espontaneamente entre os empregados que ocupam cargos em uma empresa denomina-se organização:

 

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1641238 Ano: 2006
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FGV
Orgão: MinC
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No que diz respeito ao Controle Bibliográfico Universal, um conceito preconiza a catalogação de um item bibliográfico por cópia do mesmo item já catalogado, de acordo com o princípio de que um título deve ser catalogado uma única vez. Esse conceito é conhecido por catalogação:

 

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1641235 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: MinC
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Sistema de Informação pode ser entendido como uma solução organizacional e administrativa baseada na tecnologia de informação para enfrentar os desafios do ambiente. Nesse contexto, as principais funções empresariais são:

 

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1641230 Ano: 2006
Disciplina: Informática
Banca: FGV
Orgão: MinC
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Na operação com a Internet, um usuário pode realizar duas modalidades de processamento:

I. baixa software, gravando-o no seu computador para posterior instalação, como no caso do Adobe Reader 7.0,
necessário para ler arquivos em formato PDF;

II. envia páginas de uma homepage por FTP, a partir de seu microcomputador, para hospedagem em um determinado site na Internet.

Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:

 

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1641088 Ano: 2006
Disciplina: TI - Redes de Computadores
Banca: FGV
Orgão: MinC
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Observe a figura abaixo, que representa uma topologia para redes locais Ethernet padrão IEEE-802.3, implementada por meio de um equipamento denominado hub, que utiliza um cabo par trançado não-blindado e conectores de plástico na conexão aos microcomputadores.

Enunciado 3310539-1
Essa topologia, o par trançado não-blindado e o conector de plástico são conhecidos por:

 

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1641074 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: MinC
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Numa empresa, no contexto da tecnologia da informação e considerando o nível organizacional, os sistemas de vendas e marketing desempenham funções específicas. Observe a tabela abaixo.
Enunciado 1641074-1
Ocorre correspondência entre os níveis e funções nos números:

 

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1641067 Ano: 2006
Disciplina: Informática
Banca: FGV
Orgão: MinC
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No que diz respeito aos formatos de intercâmbio, o EAD - Encoded Archival Description constitui um padrão para:

 

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1641066 Ano: 2006
Disciplina: Arquivologia
Banca: FGV
Orgão: MinC
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O controle da climatização de um depósito de documentos deverá ser realizado por meio da leitura de aparelhos que medem a temperatura e a umidade do ar. Para garantir a conservação de acervos, recomenda-se que a temperatura e a umidade devam ser mantidas, respectivamente, em:

 

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1641061 Ano: 2006
Disciplina: Arquivologia
Banca: FGV
Orgão: MinC
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A conservação de acervos documentais é tarefa primordial nos arquivos, bibliotecas e museus. Entende-se por conservação:

I. a promoção da preservação e da restauração de documentos;
II. a promoção de ações que garantam climatização adequada do ambiente e sua desinfestação periódica;
III. a promoção de ações permanentes de restauração de documentos.

Assinale:

 

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