Na atual conjuntura, a gestão da questão social assume novas dimensões e centralidade no discurso político do atual governo federal. Em nome de um suposto "fortalecimento da sociedade civil", diversas ações são estimuladas, podendo-se destacar:

A reforma do Estado ou contra-reforma prevista pelo governo FHC tem por intenção:

A saúde do trabalhador, como campo multidisciplinar de ação ampla, resulta de estudos que analisam o processo de trabalho a partir dos seguintes fatores:

As mudanças ocorridas no mundo do trabalho, entendidas como parte do processo de reestruturação produtiva, têm como uma de suas características:

O assistente social é requisitado pelas empresas, para atuar junto aos empregados, tendo em vista o seguinte objetivo prioritário:

O perfil do assistente social contemporâneo exige a ultrapassagem da ação direta de mera prestação de serviços e pressupõe sua inserção nos níveis de assessoria, planejamento, negociação, pesquisa e no estímulo à participação dos usuários na formulação, gestão e avaliação de programas e serviços. Esta revisão do trabalho exige que esse profissional tenha as seguintes características:

No mundo do trabalho empresarial, a "cultura da qualidade", alicerçada em programas de qualidade total, traduz-se no apelo à "satisfação do cliente" ou do empregado na empresa. No Serviço Social, Marilda Iamamoto faz a crítica a essa linguagem empresarial, pois considera que ela é:

São princípios éticos imprescindíveis no cotidiano do trabalho do assistente social:

A prática educativa, seja aquela veiculada nas entrevistas ou nos espaços grupais, considerada "uma atividade material humana, transformadora do mundo e do próprio homem", guarda relação com o seguinte conceito marxista:

Um assistente social, atuando em instituição pública, realiza entrevista com um usuário que apresenta problemas com o consumo de álcool. Este profissional baliza sua prática em preceitos democráticos, vê o usuário como sujeito na relação profissional, considera a assistência como um direito de cidadania e orienta-se pelos princípios definidos em seu Código de Ética. Nesse sentido, a entrevista que realiza terá como referência os seguintes conceitos: